如何在電腦上執行 Dropbox 進階重新安裝

已更新 Jan 10, 2024
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本文介紹的功能開放所有 Dropbox 用戶使用。

本文說明如何在 Windows、Mac 或 Linux 裝置上為 Dropbox 桌面應用程式執行進階重新安裝。這是在基本重新安裝之外您可以進行的進階操作,如果您想要移除先前安裝的 Dropbox 桌面應用程式所儲存的設定,或是支援服務團隊建議您以這個方式排解問題,就可以執行進階重新安裝。

如要從電腦上移除 Dropbox 桌面應用程式,請參閱如何正常解除安裝 Dropbox

完成重新安裝後,系統可能需要花一些時間同步檔案。若在離線情況下透過 dropbox.com 或其他連結裝置變更 Dropbox 帳戶中的檔案,會導致衝突複本產生。

這項程序只有在重新安裝前後皆連結至相同帳戶時才適用。如有需要,您可以改為合併帳戶

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請注意:如果您需要重新安裝 Dropbox 行動應用程式,請瞭解如何在 iPhone 或 iPad 或是 Windows Phone 上刪除 Dropbox 並重新安裝。您也可以查看如何解決 Android 版 Dropbox 應用程式安裝作業所遇到的問題

執行進階重新安裝前

還沒開始使用 Dropbox 嗎?瞭解如何透過 Dropbox 輕鬆管理工作。

  1. 結束 Dropbox 桌面應用程式。
    • 按一下系統匣中的 Dropbox 圖示,再按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫),然後按一下 [結束]。
    • 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫);接著
    • 按一下退出
  1. 在電腦上解除安裝 Dropbox 桌面應用程式。
  2. 重新啟動您的電腦。
  3. 開啟 Windows 登錄檔編輯工具。
  4. 在名稱為「HKEY_LOCAL_MACHINE」的資料夾上按兩下,開啟資料夾。
  5. 進入資料夾後,在「SOFTWARE」以及「WOW6432Node」這兩個資料夾中,以搜尋名稱的方式找出「Dropbox」和「DropboxUpdate」資料夾。這兩個資料夾可能存在其中一個位置,也可能兩個資料夾內都有。
  6. 刪除「Dropbox」和「DropboxUpdate」資料夾。方法是在兩個資料夾上分別按右鍵,然後按一下 [刪除]

    • 請注意:請勿刪除電腦上的主要 Dropbox 資料夾。操作過程中完全不需要刪除該資料夾。
  7. 開啟檔案總管,並搜尋「%LOCALAPPDATA%」資料夾。
  8. 在該資料夾中,刪除「Dropbox」資料夾。

    • 請注意:請勿刪除電腦上檔案總管內的主要 Dropbox 資料夾 (內有您的檔案)。操作過程中完全不需要刪除該資料夾。
  9. 在下列資料夾中重複步驟 8 到 10,刪除其中的「Dropbox」資料夾:「%APPDATA%」、「%PROGRAMFILES%」和「%PROGRAMFILES(x86)%」。

    • 請注意:如果您找不到這些資料夾,代表資料夾已遭刪除,您可以繼續進行下一個步驟。
  10. 下載及安裝 Dropbox 桌面應用程式
    • 此時您原本的 Dropbox 資料夾仍在電腦中,如果您不想建立新的 Dropbox 資料夾,請在下載提示訊息中按一下 [進階設定],再按一下您現有 Dropbox 資料夾的儲存位置。舉例來說,如果 Dropbox 資料夾的路徑是「D:\OtherDrive\Folder\Dropbox」,請選擇「D:\OtherDrive\Folder」。
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請注意:如果您是使用支援 File Provider 的 macOS 版 Dropbox,將無法依下列步驟執行進階重新安裝。請聯絡 Dropbox 支援服務尋求協助。

  1. 如果 Dropbox 正在執行,請退出:
    • 在選單列中按一下 Dropbox 的圖示。
    • 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
    • 按一下退出
  2. 解除安裝 Dropbox:
    • 開啟 Finder。
    • 點選 [應用程式]。
    • 找出 Dropbox 應用程式,並將它拖放到垃圾桶。或是右鍵點選 Dropbox 應用程式圖示,然後選擇 [移至垃圾桶]。
  3. 解除安裝完成後,請重新啟動您的電腦。
  4. 刪除殘留的 Dropbox 系統資料夾。
    • 開啟 Finder。
    • 點選 [應用程式]。
    • 開啟您的終端機應用程式。
      • 更新版 macOS 電腦上的終端機路徑為 /Applications/Terminal.app

        備註:
        如果您無法找到終端機應用程式,請按一下 [Utilities] 資料夾。
    • 分別將下列字元複製貼上終端機 (一次一行)。每貼上一句按一下鍵盤上的 Enter 鍵。
      • 請勿手動輸入指令。
      • 依系統提示輸入您的電腦管理員密碼 (非 Dropbox 密碼),然後按下鍵盤上的 Enter 鍵。
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重要訊息
我們假設您的 Dropbox 資料夾位於預設路徑。若您已將 Dropbox 資料夾放至自訂位置,請將所有 ~/Dropbox 以 Dropbox 資料夾的完整路徑取代,並加上引號。例如,若您的 Dropbox 資料夾路徑為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」,您必須將下方指示中的 ~/Dropbox 都改為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」。

sudo chown "$USER" "$HOME"

sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox

sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox

sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

sudo chmod -N ~

sudo mv /Library/DropboxHelperTools ~/DropboxHelperTools.old
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重要提醒:如果您隸屬工作團隊帳戶,資料夾路徑中會包含 Dropbox 工作團隊的名稱。因此,上一段提到的路徑您需要輸入的是「/Dropbox [Team Name]」,而不是「/Dropbox」。

5. 取得 Dropbox 桌面應用程式的最新版本。立即下載。

6. 前往您下載安裝檔的資料夾,並按兩下開啟檔案。

7. 套用您在重新安裝前已設定的選擇性同步偏好設定

8. 如果 Dropbox 資料夾不是預設位置,請選擇該位置。

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重要提醒:這項程序會移除先前的 Dropbox 偏好設定和配置;如果您想避免重新同步 Dropbox 中的內容,請務必手動選擇 Dropbox 同步的目的地位置。如未這麼做,系統會建立新的 Dropbox 資料夾,並開始重新同步您的內容。

  1. 如要選擇硬碟上既有的 Dropbox 資料夾,請在選完要同步的資料夾後,點選 [進階設定]
  2. 請選擇現有 Dropbox 資料夾所在的母資料夾。例如,若您的 Dropbox 資料夾路徑為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」,請選擇這個資料夾:「/Volumes/DifferentPlace」。

您可以將 Dropbox 檔案存放在兩個不同的位置,實際情況視您的作業系統發行版本和安裝時使用的套件而定。本文提供的指示同時適用兩種情況,所以有些指令可能會造成錯誤。

  1. 開啟您的終端機應用程式。
  2. 分別將下列字元複製貼上終端機 (一次一行)。每貼上一句按一下鍵盤上的 Enter 鍵。
    • 請勿手動輸入指令。
    • 送出指令後,系統可能會要求您輸入電腦的密碼 (非 Dropbox 密碼)。在終端機中的密碼欄位輸入密碼時,欄位會保持空白。輸入完畢後,直接按鍵盤上的 Enter 鍵即可。
    • 第一行文字 (也就是「提示字元」) 顯示時,表示指示已正常完成。

      注意 重要提示:下方的指令中,我們假設您的 Dropbox 資料夾位於預設路徑。若您將 Dropbox 資料夾放置在自訂位置,請將所有 ~/Dropbox 以引號中 Dropbox 資料夾的完整路徑取代。例如,若您的 Dropbox 資料夾位於「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」,您必須將下方指令中的 ~/Dropbox 皆改為「/Volumes/DifferentPlace/Dropbox」。

    • 輸入指令後,若再度出現終端機提示,表示已完成您所要求的任務,可以輸入下一則指令。若輸入指令後,過了一個小時仍無反應,請重新啟動您的電腦並再次嘗試上述操作。
  3.  

`dropbox stop`
`dropbox status  # Should report "not running"`
`rm -rf ~/.dropbox-dist`
`rm -rf /var/lib/dropbox`
`rm -rf ~/.dropbox*`
`sudo apt-get remove nautilus-dropbox`
`sudo apt-get remove dropbox`
`rm /etc/apt/source.d/dropbox`
`sudo chown "$USER" "$HOME"`
`sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox`
`sudo chattr -R -i ~/Dropbox`
`sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox`
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請注意:刪除這些資料夾時,您 Dropbox 資料夾內的檔案並不會被一併刪除。

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重要提醒:如果您隸屬工作團隊帳戶,資料夾路徑中會包含 Dropbox 工作團隊的名稱。因此,上一段提到的路徑您需要輸入的是「/Dropbox [Team Name]」,而不是「/Dropbox」。

3. 重新啟動您的電腦。

  • 在有圖形化使用者介面的受支援 Linux 發行版本上安裝:
    • 取得適合作業系統和架構的套件。立即下載
    • 前往您下載安裝檔的資料夾,並按兩下開啟檔案。
    • 套用您在重新安裝前已設定的選擇性同步偏好設定
    • 如果 Dropbox 資料夾不是預設位置,請選擇該位置。
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重要提醒:這項程序會移除先前的偏好設定和配置;如果您想避免重新同步 Dropbox 中的內容,請務必手動選擇 Dropbox 同步的目的地位置。如未這麼做,系統會建立新的 Dropbox 資料夾,並開始重新同步您的內容。

  1. 如要選擇硬碟上既有的 Dropbox 資料夾,請在選完要同步的資料夾後,點選 [進階設定]

在無周邊的受支援 Linux 發行版本上安裝:

  1. 在終端機中輸入以下指令:
  • 如果您是使用 32 位元的處理器:
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86" | tar xzf -
  • 如果您是使用 64 位元的處理器:
cd ~ && wget -O - "https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86_64" | tar xzf -
2. 從新建立的 .dropbox-dist 資料夾執行Dropbox 精靈:
~/.dropbox-dist/dropboxd

3. Dropbox 安裝完成後,請登入帳戶,並將您在重新安裝前已設定的偏好設定套用至排除項目清單。

進一步瞭解安裝和 CLI 資訊。

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