Residensi data Dropbox Sign

Q: Apakah dokumen akan disimpan secara permanen di wilayah yang dipilih dan dihapus dari server AS?

Jika Anda memilih opsi residensi data regional dan dokumen tidak sedang digunakan, dokumen hanya disimpan di wilayah yang dipilih tersebut. Jika dokumen sedang diproses (misalnya, ketika seseorang mengedit, mengirim, atau menandatanganinya), salinan sementara dokumen akan dipindahkan ke server AS kami, yang merupakan tempat pemrosesan dilakukan. Setelah dokumen selesai (baik ditandatangani atau ditolak) dan tidak ada lagi pemrosesan yang diperlukan, dokumen hanya akan disimpan di wilayah pilihan tanpa menyimpan salinannya di AS.

Q: Bagaimana dengan versi dokumen untuk penanda tangan?

Lokasi penyimpanan untuk permintaan tanda tangan bergantung pada cara permintaan dibuat. Permintaan yang dikirim melalui aplikasi Dropbox Sign Untuk permintaan tanda tangan yang dikirim melalui aplikasi Dropbox Sign, dokumen disimpan sesuai dengan pengaturan residensi data yang dikonfigurasi untuk organisasi atau tim pengirim. Permintaan yang dikirim melalui API Dropbox Sign Untuk permintaan tanda tangan yang dikirim melalui API Dropbox Sign, dokumen disimpan sesuai dengan pengaturan residensi data yang terkait dengan kredensial API dan aplikasi yang digunakan untuk membuat permintaan tersebut. Pengguna pengirim tidak menentukan lokasi penyimpanan dokumen untuk permintaan tanda tangan yang dibuat oleh API. Misalnya, permintaan tanda tangan dapat dikirim atas nama pengguna di UE, tetapi jika kredensial API yang digunakan untuk membuat permintaan tersebut dikaitkan dengan konfigurasi yang berbasis di AS, dokumen dapat disimpan di AS. Lokasi penanda tangan juga tidak menentukan tempat dokumen disimpan. Jika penanda tangan di UE menandatangani permintaan yang disimpan di AS, dokumen yang telah selesai tetap disimpan di AS.

Q: Apa yang menentukan lokasi penyimpanan untuk permintaan API?

Untuk permintaan tanda tangan yang dibuat oleh API, Dropbox Sign menentukan penyimpanan dokumen berdasarkan konfigurasi API yang digunakan untuk membuat permintaan tersebut. Faktor-faktor berikut tidak menentukan lokasi penyimpanan secara terpisah: <ul> <li>Lokasi pengguna pengirim</li> <li>Pengaturan residensi data pengguna pengirim</li> <li>Alamat email yang ditetapkan sebagai pemohon</li> <li>Lokasi penanda tangan.</li> </ul> Untuk permintaan tanda tangan yang dikirim langsung melalui API, lokasi penyimpanan didasarkan pada akun yang memiliki kunci API atau aplikasi API yang digunakan untuk membuat permintaan tersebut. Untuk draf yang belum diklaim, lokasi penyimpanan dapat berubah setelah draf diklaim dan dikirim. Dalam hal ini, Dropbox Sign menentukan lokasi penyimpanan berdasarkan akun yang mengirim permintaan tanda tangan yang telah diselesaikan.

Diperbarui Jul 30, 2026

Penyimpanan dokumen lokal di Dropbox Sign

Dropbox Sign memiliki infrastruktur data untuk penyimpanan dokumen di AS, Australia, Uni Eropa, Jepang, Kanada, dan Inggris. Wilayah default untuk semua paket adalah AS. Pelanggan pada paket Premium dapat memilih untuk menyimpan dokumen mereka di wilayah alternatif.

Jika Anda memilih untuk menyimpan dokumen Anda di wilayah alternatif, semua dokumen yang tidak sedang digunakan dari organisasi Anda disimpan di infrastruktur data AWS kami di wilayah yang dipilih. Misalnya, dokumen dapat disimpan di Frankfurt, Jerman dengan cadangan di Paris, Prancis.

Admin organisasi dapat mengizinkan admin tim mengelola pengaturan residensi data untuk tim mereka. Admin tim kemudian dapat memilih wilayah penyimpanan dokumen yang berbeda untuk tim mereka.

Misalnya:

Dokumen yang disimpan di tingkat organisasi dapat disimpan di AS.
Dokumen yang disimpan oleh tim dapat disimpan di UE.

Jika diaktifkan oleh admin tim, admin sub-tim juga dapat mengelola pengaturan residensi data untuk sub-tim mereka.

Cara mengatur lokasi penyimpanan dokumen

Admin organisasi dapat memperbarui pengaturan lokasi penyimpanan dari konsol admin.

Untuk melakukannya:

Masuk ke Dropbox Sign dengan kredensial admin Anda.
Arahkan kursor ke inisial Anda di sudut kanan atas.
Klik Konsol Admin.
Klik Pengaturan di bilah sisi kiri.
Klik Dokumen dan templat pada bilah sisi kiri.
Gulir ke Kontrol dokumen.
Pilih wilayah dari menu tarik turun di samping Lokasi data.

Untuk Pelanggan API

Admin organisasi dengan paket API dapat memperbarui lokasi penyimpanan dari konsol admin.

Untuk melakukannya:

Masuk ke Dropbox Sign dengan kredensial admin Anda.
Arahkan kursor ke inisial Anda di sudut kanan atas.
Klik Konsol Admin.
Klik Pengaturan di bilah sisi kiri.
Klik Dokumen dan templat pada bilah sisi kiri.
Gulir ke Kontrol dokumen.
Pilih Admin/manajer tim dari menu tarik-turun di samping Lokasi dokumen tim Anda saat tidak digunakan.

Catatan: Residensi data untuk permintaan tanda tangan yang dibuat oleh API ditentukan oleh konfigurasi API yang digunakan untuk membuat permintaan tersebut.

Cara memberi izin kepada admin tim untuk mengatur lokasi penyimpanan dokumen

Admin organisasi dapat mengizinkan admin tim mengelola pengaturan residensi data untuk tim mereka.

Untuk melakukannya:

Masuk ke Dropbox Sign dengan kredensial admin Anda.
Arahkan kursor ke inisial Anda di sudut kanan atas.
Klik Konsol Admin.
Klik Pengaturan di bilah sisi kiri.
Klik Dokumen dan templat pada bilah sisi kiri.
Gulir ke Kontrol dokumen.
Pilih Admin/manajer tim dari menu tarik-turun di samping Lokasi dokumen tim Anda saat tidak digunakan.

Catatan: Admin tim dapat mengganti pengaturan residensi data default yang ditetapkan oleh admin organisasi.

Cara admin tim mengatur lokasi penyimpanan dokumen

Admin tim dan admin sub-tim dengan paket API dan non-API dapat memperbarui lokasi penyimpanan untuk tim mereka jika mereka memiliki izin untuk melakukannya.

Untuk melakukannya: