Residenza dei dati di Dropbox Sign

Aggiornato Jul 29, 2026

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La residenza dei dati è disponibile per i clienti con piani Dropbox Sign UI Premium e API Premium.

Dropbox Sign offre archiviazione localizzata e opzioni di integrazione dell’archiviazione, così che tu possa controllare dove documenti e modelli vengono salvati.

  • L’archiviazione dei dati in un’area geografica specifica consente di gestire i documenti direttamente da Dropbox Sign.
  • L’integrazione di uno spazio di archiviazione consente di sincronizzare i documenti in un servizio di archiviazione cloud, come Dropbox.

Archiviazione dei documenti in Dropbox Sign

Dropbox Sign dispone di infrastrutture dati per l’archiviazione dei documenti negli Stati Uniti, in Australia, nell’UE, in Giappone, in Canada e nel Regno Unito. Gli Stati Uniti sono la regione predefinita per tutti i piani. I clienti con piani Premium possono scegliere di archiviare i propri documenti in una regione alternativa.

Se scegli di archiviare i documenti in un’altra area geografica, tutti i documenti inattivi della tua organizzazione vengono archiviati nelle nostre infrastrutture dati AWS nella regione selezionata. Ad esempio, i documenti possono essere archiviati a Francoforte (Germania), con un backup a Parigi (Francia).

Gli amministratori dell’organizzazione possono consentire agli amministratori di team di gestire le impostazioni di residenza dei dati per il proprio team. Gli amministratori di team possono quindi scegliere un’area geografica diversa per l’archiviazione dei documenti del team.

Ad esempio:

  • I documenti archiviati a livello di organizzazione possono essere salvati negli Stati Uniti.
  • I documenti archiviati da un team possono essere salvati nell’UE.

Se autorizzati dall’amministratore di team, anche gli amministratori dei sottogruppi possono gestire le impostazioni di residenza dei dati per i propri sottogruppi.

Come impostare la posizione in cui vengono archiviati i documenti

Gli amministratori dell’organizzazione possono aggiornare l’impostazione della posizione di archiviazione nella Console amministratore.

Per farlo:

  1. Accedi a Dropbox Sign con le tue credenziali di amministratore.
  2. Passa il puntatore del mouse sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
  3. Fai clic su Console amministratore.
  4. Fai clic su Impostazioni nella barra laterale di sinistra.
  5. Fai clic su Documenti e modelli nella barra laterale sinistra.
  6. Scorri fino a Controlli dei documenti.
  7. Seleziona un’area geografica dal menu a discesa accanto a Residenza dei dati.

Per i clienti API

Gli amministratori dell’organizzazione con piani API possono aggiornare la posizione di archiviazione nella Console amministratore.

Per farlo:

  1. Accedi a Dropbox Sign con le tue credenziali di amministratore.
  2. Passa il puntatore del mouse sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
  3. Fai clic su Console amministratore.
  4. Fai clic su Impostazioni nella barra laterale di sinistra.
  5. Fai clic su Documenti e modelli nella barra laterale sinistra.
  6. Scorri fino a Controlli dei documenti.
  7. Seleziona Amministratori di team/manager dal menu a discesa accanto a Posizione dei documenti inattivi del tuo team.
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Nota. La residenza dei dati per le richieste di firma create tramite API è determinata dalla configurazione API utilizzata per creare la richiesta.

Come concedere agli amministratori di team l'autorizzazione per impostare la posizione di archiviazione dei documenti

Gli amministratori dell’organizzazione possono consentire agli amministratori di team di gestire le impostazioni di residenza dei dati per i propri team.

Per farlo:

  1. Accedi a Dropbox Sign con le tue credenziali di amministratore.
  2. Passa il puntatore del mouse sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
  3. Fai clic su Console amministratore.
  4. Fai clic su Impostazioni nella barra laterale di sinistra.
  5. Fai clic su Documenti e modelli nella barra laterale sinistra.
  6. Scorri fino a Controlli dei documenti.
  7. Seleziona Amministratori di team/manager dal menu a discesa accanto a Posizione dei documenti inattivi del tuo team.
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Nota: gli amministratori di team possono ignorare l’impostazione predefinita di residenza dei dati impostata dall’amministratore dell’organizzazione.

Come gli amministratori di team possono impostare la posizione di archiviazione dei documenti

Gli amministratori di team e di sottogruppi con piani API e non API possono aggiornare la posizione di archiviazione per i loro team se dispongono dell’autorizzazione per farlo.

Per farlo:

  1. Accedi a Dropbox Sign con le tue credenziali di amministratore.
  2. Passa il puntatore del mouse sulle tue iniziali nell’angolo in alto a destra.
  3. Fai clic su Console amministratore.
  4. Fai clic su Impostazioni nella barra laterale di sinistra.
  5. Fai clic su Documenti e modelli nella barra laterale sinistra.
  6. Scorri fino a Controlli dei documenti.
  7. Seleziona un’area geografica dal menu a discesa accanto a Residenza dei dati.

Domande frequenti sulla residenza dei dati

I documenti saranno conservati definitivamente nell'area prescelta e verranno rimossi dai server degli Stati Uniti?

Se scegli di impostare la residenza dei dati in un’area geografica specifica, gli eventuali documenti inattivi verranno archiviati solo in tale area. Se un documento è in fase di elaborazione (ad esempio se qualcuno lo sta modificando, inviando o firmando), una copia temporanea viene spostata sui nostri server negli Stati Uniti, dove viene eseguita l’elaborazione. I documenti completati (firmati o rifiutati), che quindi non richiedono ulteriore elaborazione, vengono archiviati solo sui server dell’area selezionata, senza che ne venga conservata neanche una copia negli Stati Uniti.

Dove viene archiviata la versione di un documento del firmatario?

La posizione di archiviazione di una richiesta di firma dipende da come è stata creata la richiesta.

Richieste inviate tramite l’app Dropbox Sign
Per le richieste di firma inviate tramite l’app Dropbox Sign, i documenti vengono archiviati in base all’impostazione di residenza dei dati configurata per l’organizzazione o il team del mittente.

Richieste inviate tramite Dropbox Sign API
Per le richieste di firma inviate tramite Dropbox Sign API, i documenti vengono archiviati in base all’impostazione di residenza dei dati associata alle credenziali API e all’applicazione utilizzata per creare la richiesta. L’utente mittente non determina la posizione di archiviazione dei documenti per le richieste di firma create tramite API.

Ad esempio, una richiesta di firma può essere inviata per conto di un utente nell’UE, ma se le credenziali API utilizzate per creare la richiesta sono associate a una configurazione con sede negli Stati Uniti, il documento può essere archiviato negli Stati Uniti. 

Inoltre, la posizione del firmatario non determina dove vengono archiviati i documenti. Se un firmatario nell’UE firma una richiesta archiviata negli Stati Uniti, il documento completato rimane archiviato negli Stati Uniti.

Cosa determina la posizione di archiviazione per le richieste API?

Per le richieste di firma create tramite API, Dropbox Sign determina l’archiviazione dei documenti in base alla configurazione API utilizzata per creare la richiesta.

I seguenti fattori non determinano da soli la posizione di archiviazione:

  • La posizione dell’utente mittente
  • L’impostazione di residenza dei dati dell’utente mittente
  • L’indirizzo email specificato come richiedente
  • La posizione del firmatario.

Per le richieste di firma inviate direttamente tramite API, la posizione di archiviazione si basa sull’account proprietario della chiave API o dell’app API utilizzata per creare la richiesta.

Per le bozze non rivendicate, la posizione di archiviazione potrebbe variare dopo che la bozza è stata rivendicata e inviata. In tal caso, Dropbox Sign determina la posizione di archiviazione in base all’account che invia la richiesta di firma completata.

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