Residência de dados do Dropbox Sign

Atualizado Dec 04, 2025

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A residência de dados está disponível para os clientes dos planos UI Premium e API Premium do Dropbox Sign.

O Dropbox Sign oferece opções de armazenamento localizado e de integração de armazenamento para que você possa controlar onde seus dados são armazenados.

  • O armazenamento regional permite o gerenciamento de documentos diretamente no Dropbox Sign.
  • A integração de armazenamento serve para sincronizar documentos em um serviço de armazenamento em nuvem, como o Dropbox.

Armazenamento de documentos localizado no Dropbox Sign

O Dropbox Sign possui unidades de dados para armazenamento de documentos nos Estados Unidos, na Austrália, na União Europeia, no Japão, no Canadá e no Reino Unido. A região padrão de todos os planos é os Estados Unidos. Os clientes que possuem planos Premium podem optar por armazenar seus documentos em outra região.

Caso decida armazenar seus documentos em uma região alternativa, todos os documentos em repouso da sua organização serão armazenados em nossas unidades de dados da AWS na região específica, como Frankfurt, na Alemanha, com backup em Paris, na França, por exemplo.

Os administradores de equipe podem definir uma região de armazenamento de documentos diferente para suas equipes se tiverem permissão do administrador da organização. Por exemplo, os documentos armazenados no nível da organização podem ser armazenados nos EUA, enquanto os documentos nos níveis de subequipe podem ser armazenados na UE. Isso também se aplica aos administradores de subequipe. Eles também podem alterar a região de armazenamento de documentos para suas equipes se tiverem permissão do administrador da equipe.

O que é armazenado na região escolhida?

Oferecemos armazenamento de dados regional para todos os documentos em repouso, bem como as próprias assinaturas. Esses arquivos são armazenados no data center local da AWS por meio do Amazon S3. Não inclui metadados da solicitação de assinatura, como e-mails.

Os documentos serão armazenados permanentemente na região selecionada e removidos dos servidores dos Estados Unidos?

Se você escolher uma opção de residência de dados regional e um documento estiver em repouso, ele só será armazenado nessa região. Se um documento estiver sendo processado (por exemplo, alguém o edita, envia ou assina), uma cópia temporária do documento é movida para nossos servidores nos EUA, onde o processamento é realizado. Depois que um documento é concluído (assinado ou recusado), não é necessário mais nenhum processamento e ele só será armazenado nas regiões preferidas, sem nenhuma cópia restante nos EUA.

E a versão do signatário de um documento?

O administrador da organização do remetente tem autoridade total sobre o local de armazenamento do documento. Se uma organização tiver definido a localização de armazenamento para uma região preferida, todos os documentos serão armazenados nessa região, mesmo que o signatário esteja em uma região diferente.

Como definir o local de armazenamento de documentos

Os administradores da organização podem atualizar a configuração do local de armazenamento na seção de Administração. Para fazer isso:

  1. Entre na sua conta do Dropbox Sign usando as suas credenciais de administrador.
  2. Passe o mouse sobre suas iniciais no canto superior direito.
  3. Clique na seção de Administração.
  4. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  5. Clique em Documentos e modelos na barra lateral esquerda.
  6. Role a tela até Controles de documentos.
  7. Selecione uma região no menu suspenso ao lado de Residência de dados.

Para clientes de API

Os administradores da organização com planos de API podem atualizar o local de armazenamento nas configurações da conta. Para fazer isso:

  1. Entre na sua conta do Dropbox Sign usando as suas credenciais de administrador.
  2. Passe o mouse sobre suas iniciais no canto superior direito.
  3. Clique na seção de Administração.
  4. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  5. Clique em Documentos e modelos na barra lateral esquerda.
  6. Role a tela até Controles de documentos.
  7. Selecione Administradores/gerentes de equipe no menu suspenso ao lado de Localização dos documentos em repouso da sua equipe

Como conceder permissão aos administradores da equipe para definir o local de armazenamento de documentos

Os administradores da organização podem conceder aos administradores de equipe permissão para alterar a residência de dados de suas equipes. Para fazer isso:

  1. Entre na sua conta do Dropbox Sign usando as suas credenciais de administrador.
  2. Passe o mouse sobre suas iniciais no canto superior direito.
  3. Clique na seção de Administração.
  4. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  5. Clique em Documentos e modelos na barra lateral esquerda.
  6. Role a tela até Controles de documentos.
  7. Selecione Administradores/gerentes de equipe no menu suspenso ao lado de Localização dos documentos em repouso da sua equipe
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Observação: os administradores de equipe podem substituir a configuração de residência de dados padrão definida pelo administrador da organização.

Como os administradores de equipe podem definir o local de armazenamento de documentos

Os administradores de equipe e de subequipe com planos de API e sem API podem atualizar o local de armazenamento nas configurações da conta. Para fazer isso:

  1. Entre na sua conta do Dropbox Sign usando as suas credenciais de administrador.
  2. Passe o mouse sobre suas iniciais no canto superior direito.
  3. Clique na seção de Administração.
  4. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  5. Clique em Documentos e modelos na barra lateral esquerda.
  6. Role a tela até Controles de documentos.
  7. Selecione uma região no menu suspenso ao lado de Residência de dados.
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