Residencia de datos de Dropbox Sign

Dropbox Sign ofrece almacenamiento localizado y opciones de integración de almacenamiento para que puedas controlar dónde se almacenan tus datos.

• El almacenamiento regional es para la gestión directa documentos en Dropbox Sign.
• La integración de almacenamiento permite sincronizar documentos con un servicio de almacenamiento en la nube, como Dropbox.
  

Almacenamiento localizado dentro de Dropbox Sign

Dropbox Sign cuenta con una infraestructura de datos para el almacenamiento de documentos en EE. UU., Australia, la UE, Japón, Canadá y el Reino Unido. La región predeterminada para todos los planes es EE. UU. Los clientes de los planes Premium pueden optar por almacenar sus documentos en otra región.

Si eliges almacenar tus documentos en una región alternativa, todos los documentos en reposo de tu organización se almacenarán en nuestras infraestructuras de datos de AWS en la región especificada (por ejemplo, en Fráncfort, Alemania, con una copia de seguridad en París, Francia).

Los administradores de equipos pueden establecer una región de almacenamiento de documentos diferente para sus equipos si el administrador de la organización lo autoriza. Por ejemplo, los documentos almacenados a nivel de organización se pueden almacenar en los EE. UU., mientras que los documentos en los niveles de subequipo se pueden almacenar en la UE. Esto también se aplica a los administradores de subequipos. También pueden cambiar la región de almacenamiento de documentos para sus equipos si el administrador del equipo lo autoriza.

¿Qué se almacena en la región seleccionada?

Dropbox Sign ofrece almacenamiento de datos regional para todos los documentos en reposo, así como para las propias firmas. Estos archivos se almacenan en el centro de datos local de AWS a través de Amazon S3. No incluye metadatos de la solicitud de firma, como los correos electrónicos.

¿Los documentos se guardarán permanentemente en la región seleccionada y se eliminarán de los servidores de Estados Unidos?

Si eliges una opción de residencia de datos regional y un documento está en reposo, solo se almacenará en esa región. Cuando un documento se está procesando (por ejemplo, alguien lo edita, lo envía o se está firmando), se transfiere una copia temporal a nuestros servidores de EE. UU., donde se realiza el procesamiento. Una vez que un documento se completa (firmado o rechazado), no se requiere más procesamiento y solo se almacenará en la región preferida, sin copias restantes en EE. UU.

¿Qué ocurre con la versión del firmante de un documento?

El administrador de la organización del remitente tiene plena autoridad sobre la ubicación de almacenamiento del documento. Si la organización ha establecido una región preferida de almacenamiento, todos los documentos se guardarán en esa región, aunque el firmante se encuentra en otra región.

Cómo establecer la ubicación de almacenamiento de los documentos

Los administradores de la organización pueden actualizar la configuración de la ubicación de almacenamiento en la consola de administración. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en Dropbox Sign con tus credenciales de administrador
2. Sitúa el cursor sobre tus iniciales en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Consola de administración.
4. Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
5. Haz clic en Documentos y plantillas en la barra lateral izquierda.
6. Desplázate hasta Controles de documentos.
7. Selecciona una región en el menú desplegable junto a Alojamiento de datos.

Para clientes de API

Los administradores de la organización en los planes de API pueden actualizar la ubicación de almacenamiento en la configuración de la cuenta. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en Dropbox Sign con tus credenciales de administrador
2. Sitúa el cursor sobre tus iniciales en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Consola de administración.
4. Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
5. Haz clic en Documentos y plantillas en la barra lateral izquierda.
6. Desplázate hasta Controles de documentos.
7. Selecciona Administradores/gestores de equipo en el menú desplegable junto a Ubicación de los documentos en reposo de tu equipo.

Dar permiso a los administradores de equipos para establecer la ubicación de almacenamiento de documentos

Los administradores de la organización pueden dar permiso a los administradores de equipo para cambiar el alojamiento de datos de sus equipos. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en Dropbox Sign con tus credenciales de administrador.
2. Sitúa el cursor sobre tus iniciales en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Consola de administración.
4. Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
5. Haz clic en Documentos y plantillas en la barra lateral izquierda.
6. Desplázate hasta Controles de documentos.
7. Selecciona Administradores/gestores de equipo en el menú desplegable junto a Ubicación de los documentos en reposo de tu equipo.

Cómo los administradores de equipos pueden establecer la ubicación de almacenamiento de documentos

Los administradores de equipos y los administradores de subequipos en los planes de API y no API pueden actualizar la ubicación de almacenamiento en la configuración de la cuenta. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en Dropbox Sign con tus credenciales de administrador.
2. Sitúa el cursor sobre tus iniciales en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Consola de administración.
4. Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
5. Haz clic en Documentos y plantillas en la barra lateral izquierda.
6. Desplázate hasta Controles de documentos.
7. Selecciona una región en el menú desplegable junto a Alojamiento de datos.