Место хранения данных в Dropbox Sign

Обновление Jul 29, 2026

In this article

person icon

Функция выбора местонахождения данных доступна для пользователей с тарифными планами Dropbox Sign UI Premium и API Premium.

Dropbox Sign предлагает локализованные варианты хранения данных и интеграции хранилищ, чтобы вы могли контролировать, где находятся ваши документы и шаблоны.

  • Региональное хранение предназначено для управления документами непосредственно в Dropbox Sign.
  • Интеграция хранилища предназначена для синхронизации документов с облачным хранилищем, таким как Dropbox.

Локализованное хранение документов в Dropbox Sign

Dropbox Sign располагает инфраструктурой данных для хранения документов в США, Австралии, ЕС, Японии, Канаде и Великобритании. Регионом по умолчанию для всех тарифных планов является США. Клиенты с тарифными планами Premium могут хранить документы в другом регионе.

Если вы решите хранить документы в другом регионе, все неактивные документы вашей организации будут храниться в наших инфраструктурах данных AWS в выбранном регионе. Например, документы могут храниться во Франкфурте (Германия), а их резервная копия — в Париже (Франция).

Администраторы организации могут разрешить администраторам рабочих групп управлять настройками места хранения данных своей группы. Это позволит администраторам рабочих групп выбирать другой регион хранения документов для своих групп.

Пример:

  • Документы, хранящиеся на уровне организации, могут храниться в США.
  • Документы, хранящиеся на уровне рабочей группы, могут храниться в ЕС.

Если администратор рабочей группы разрешил, администраторы подгрупп также могут управлять настройками места хранения данных для своих подгрупп.

Как выбрать место хранения документов?

Администраторы организации могут изменить местоположение для хранения данных с помощью консоли администрирования.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Войдите в Dropbox Sign, используя учетные данные администратора.
  2. Наведите курсор на свои инициалы в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Консоль администрирования.
  4. Нажмите Настройки на боковой панели слева.
  5. Нажмите Документы и шаблоны на боковой панели слева.
  6. Прокрутите до параметра Управление документами.
  7. В раскрывающемся списке рядом с пунктом Место расположения данных выберите необходимый регион.

Для пользователей тарифного плана API

Администраторы организации, использующие тарифные планы API, могут изменить местоположение для хранения данных с помощью консоли администрирования.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Войдите в Dropbox Sign, используя учетные данные администратора.
  2. Наведите курсор на свои инициалы в правом верхнем углу.
  3. Откройте Консоль администрирования.
  4. Нажмите Настройки на боковой панели слева.
  5. Нажмите Документы и шаблоны на боковой панели слева.
  6. Прокрутите до параметра Управление документами.
  7. В раскрывающемся списке рядом с параметром Местонахождение документов рабочей группы выберите Администраторы/менеджеры рабочей группы.
highlighter icon

Примечание. Место хранения данных для запросов на подпись, созданных с помощью API, определяется конфигурацией API, использованной для создания запроса.

Как предоставить администраторам разрешение на выбор местоположения для хранения документов

Администраторы организации могут разрешить администраторам рабочих групп управлять настройками места хранения данных своих групп.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Войдите в Dropbox Sign, используя учетные данные администратора.
  2. Наведите курсор на свои инициалы в правом верхнем углу.
  3. Откройте Консоль администрирования.
  4. Нажмите Настройки на боковой панели слева.
  5. Нажмите Документы и шаблоны на боковой панели слева.
  6. Прокрутите до параметра Управление документами.
  7. В раскрывающемся списке рядом с параметром Местонахождение документов рабочей группы выберите Администраторы/менеджеры рабочей группы.
highlighter icon

Примечание. Администраторы рабочих групп могут изменить местонахождение данных по умолчанию, заданное администратором организации.

Как администраторы могут выбрать местоположение для хранения документов

Администраторы рабочих групп и подгрупп, использующие тарифные планы API и отличные от API, могут изменить местоположение для хранения данных своих групп, если у них есть на это разрешение.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Войдите в Dropbox Sign, используя учетные данные администратора.
  2. Наведите курсор на свои инициалы в правом верхнем углу.
  3. Откройте Консоль администрирования.
  4. Нажмите Настройки на боковой панели слева.
  5. Нажмите Документы и шаблоны на боковой панели слева.
  6. Прокрутите до параметра Управление документами.
  7. В раскрывающемся списке рядом с пунктом Место расположения данных выберите необходимый регион.

Часто задаваемые вопросы о месте хранения данных

Будут ли документы постоянно храниться в выбранном регионе, удаляются ли они с американских серверов?

Если вы выберете вариант регионального хранения данных, то неактивные документы будут храниться только в выбранном регионе. Если документ обрабатывается (например, когда кто-то редактирует, отправляет или подписывает его), временная копия документа перемещается на наши серверы в США, где выполняется обработка. После завершения работы с документом (его подписания или отклонения) дальнейшая обработка не требуется, и он будет храниться только в предпочтительных регионах, а в США не останется его копий.

А как обстоит дело с версией документа, принадлежащей подписывающему лицу?

Местоположение для хранения запроса на подпись зависит от того, как был создан запрос.

Запросы, отправленные из приложения Dropbox Sign
Для запросов на подпись, отправленных из приложения Dropbox Sign, документы хранятся в соответствии с настройками хранения данных, заданными для организации или рабочей группы отправителя.

Запросы, отправленные с помощью API Dropbox Sign
Для запросов на подпись, отправленных с помощью API Dropbox Sign, документы хранятся в соответствии с настройками хранения данных, связанными с учетными данными API и настройками приложения, использованного для создания запроса. Пользователь, отправляющий запрос, не определяет место хранения документов для запросов на подпись, созданных с помощью API.

Например, запрос на подпись может быть отправлен от имени пользователя в ЕС, но если учетные данные API, использованные для создания запроса, связаны с конфигурацией в США, документ может храниться в США. 

Местоположение подписывающего лица также не определяет, где хранятся документы. Если подписывающее лицо в ЕС подписывает запрос, хранящийся в США, завершенный документ остается в США.

Что определяет место хранения данных для запросов API?

Для запросов на подпись, созданных с помощью API, Dropbox Sign определяет место хранения документов на основе конфигурации интерфейса API, использованной для создания запроса.

Следующие факторы сами по себе не определяют место хранения:

  • Местоположение отправляющего пользователя
  • Параметр, определяющий место хранения данных отправляющего пользователя
  • Адрес электронной почты, указанный в качестве инициатора запроса
  • Местоположение подписывающего лица.

Для запросов на подпись, отправленных напрямую с помощью API, место хранения определяется на основании аккаунта, которому принадлежит ключ API или приложение API, использованное для создания запроса.

Для незатребованных черновиков место хранения может измениться после того, как черновик будет затребован и отправлен. В этом случае Dropbox Sign определяет место хранения на основе аккаунта, из которого был отправлен завершенный запрос на подпись.

Оказалась ли эта статья полезной?

Расскажите, почему статья вам не помогла:

Спасибо, что поделились своим мнением!

Благодарим за отзыв!