Dropbox Sign 数据驻留

已更新 Jul 29, 2026

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数据驻留适用于使用 Dropbox Sign UI Premium 和 API Premium 套餐的用户。

Dropbox Sign 提供本地化存储空间和存储空间集成选项,让您控制文档和模板的存储位置。

  • 地区存储用于直接在 Dropbox Sign 中管理文档。
  • 存储集成用于把文档同步到云存储服务(例如:Dropbox )。

Dropbox Sign 的本地化文档存储

Dropbox Sign 在美国、澳大利亚、欧盟、日本、加拿大和英国拥有用于文档存储的数据基础设施。所有套餐的默认地区均为美国。Premium 套餐的客户可以选择将文档存储在其他地区。

如果您选择将文档存储在其他地区,您组织的所有静态文档都将存储至所选地区的 AWS 数据基础设施中。例如,文档可以存储在德国法兰克福,并在法国巴黎备份。

组织管理员可以让团队管理员管理其团队的数据驻留设置。然后,团队管理员可以为其团队选择不同的文档存储区域。

例如:

  • 存储在组织一级的文档可以存储在美国。
  • 由团队存储的文档可以存储在欧盟。

如果获得团队管理员的授权,子团队管理员也可以管理其子团队的数据驻留设置。

如何设置文档存储位置

组织管理员可以在管理员控制台中更新存储位置设置。

操作方法如下:

  1. 使用您的管理员凭据登录 Dropbox Sign。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台
  4. 单击左侧边栏中的设置
  5. 单击左侧边栏中的文档和模板
  6. 滚动至文档控件
  7. 数据驻留旁边的下拉菜单中选择一个地区。

针对 API 客户

使用 API 套餐的组织管理员可以在管理员控制台中更新存储位置。

操作方法如下:

  1. 使用您的管理员凭据登录 Dropbox Sign。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台
  4. 单击左侧边栏中的设置
  5. 单击左侧边栏中的文档和模板
  6. 滚动至文档控件
  7. 您团队的静态文档位置旁边的下拉菜单选择团队管理员/经理
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注意:对于 API 创建的签字请求,数据驻留方式由用于创建请求的 API 配置决定。

如何授予团队管理员设置文档存储位置的权限

组织管理员可以让团队管理员管理其团队的数据驻留设置。

操作方法如下:

  1. 使用您的管理员凭据登录 Dropbox Sign。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台
  4. 单击左侧边栏中的设置
  5. 单击左侧边栏中的文档和模板
  6. 滚动至文档控件
  7. 您团队的静态文档位置旁边的下拉菜单选择团队管理员/经理
highlighter icon

注意:团队管理员可以覆盖组织管理员设置的默认数据驻留设置。

团队管理员如何设置文档存储位置

如果获得权限,使用 API 和非 API 方案的团队管理员和子团队管理员可以更新其团队的存储位置。

操作方法如下:

  1. 使用您的管理员凭据登录 Dropbox Sign。
  2. 将光标悬停在右上角的姓名首字母上。
  3. 单击管理员控制台
  4. 单击左侧边栏中的设置
  5. 单击左侧边栏中的文档和模板
  6. 滚动至文档控件
  7. 数据驻留旁边的下拉菜单中选择一个地区。

有关数据驻留的常见问题

文档会永久保存在所选地区并从美国服务器中移除吗?

如果您选择了地区数据驻留选项且文档属于静态文档,则该文档将仅存储在所选地区。如果某个文档正在处理中(例如,有人正在编辑、发送或签署该文档),文档的临时副本会转移至我们的美国服务器以便进行处理。当文档处理完成(签署或拒绝)且无后续处理的需求时,文档将仅存储在首选区域,美国服务器不再保留任何副本。

那签字人收到的文档版本呢?

签字请求的存储位置取决于请求的创建方式。

通过 Dropbox Sign 应用发送的请求
对于通过 Dropbox Sign 应用发送的签名请求,文档将根据为发件人所在组织或团队配置的数据驻留设置进行存储。

通过 Dropbox Sign API 发送的请求
对于通过 Dropbox Sign API 发送的签字请求,文档将根据用于创建请求的 API 凭据和应用程序的关联数据驻留设置进行存储。对于 API 创建的签字请求,文档存储位置并不由发送用户决定。

例如,签字请求可能是代表欧盟用户发送的,但如果用于创建请求的 API 凭据与美国配置相关联,则文档可能会存储在美国。

文档存储位置也不由签字人的位置决定。如果欧盟的签字人签署了存储在美国的请求,则已完成的文档仍将存储在美国。

API 请求的存储位置由什么决定?

对于 API 创建的签字请求,Dropbox Sign 根据用于创建请求的 API 配置确定文档存储位置。

存储位置不由以下单一因素决定:

  • 发送用户的位置
  • 发送用户的数据驻留设置
  • 指定为请求者的电子邮件地址
  • 签字人的位置

对于直接通过 API 发送的签字请求,存储位置取决于拥有用于创建请求的 API 密钥或 API 应用的帐户。

对于未认领的草稿,存储位置可能会在草稿被认领并发送后发生变化。在这种情况下,Dropbox Sign 根据发送已完成签字请求的帐户确定存储位置。

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