Cosa fare se i file audio o video non vengono riprodotti nell'app Dropbox per dispositivi mobili

Se il file video o audio non viene riprodotto nell'app Dropbox per dispositivi mobili, verifica quanto segue:

• Assicurati di essere connesso a Internet (dati o Wi-Fi).
  • Se non disponi di una connessione, assicurati di scaricare il file per l’uso offline prima di scollegarti 

• Assicurati di avere un'app di terze parti sul tuo dispositivo mobile in grado di riprodurre quel formato di file. 
  • Per riprodurre file video e audio, l’app per dispositivi mobili Dropbox richiede app del Google Play Store (Android) o dell’App Store (Apple)
  • Se preferisci non scaricare un’app in grado di riprodurre i tuoi file multimediali, puoi utilizzare app desktop come HandBrake per convertire i file in formati riproducibili supportati da Dropbox                              
• L'app Dropbox per dispositivi mobili utilizza i lettori multimediali di terze parti (non Dropbox) sul tuo dispositivo mobile per riprodurre file video e audio
• Se non desideri scaricare un'app di terze parti in grado di riprodurre il tuo tipo di file, puoi utilizzare un'applicazione in grado di convertire i file (come l'applicazione desktop Handbrake) e convertire il file in un formato riproducibile

• Dispositivi Apple: Apple converte la maggior parte dei file in un formato riproducibile senza bisogno di app addizionali, purché tu disponga di una connessione Internet (con protocollo Apple HTTP Live Streaming (HLS)) 
  • Se non disponi di una connessione Internet, dovrai scaricare un’app di terze parti in grado di riprodurre il tipo di file interessato