Apa yang perlu dilakukan jika fail audio atau video tidak boleh dimain pada aplikasi mudah alih Dropbox

Jika fail video atau audio tidak boleh dimainkan dalam aplikasi mudah alih Dropbox, pastikan bahawa yang berikut adalah benar:

• Pastikan anda bersambung ke internet (data atau Wi-Fi).
  • Jika anda tidak bersambung, pastikan anda memuat turun fail untuk kegunaan luar talian sebelum anda ke luar talian 

• Pastikan anda mempunyai aplikasi pihak ketiga pada peranti mudah alih anda yang boleh memainkan format fail tersebut. 
  • Aplikasi mudah alih Dropbox memerlukan aplikasi daripada Google Play Store (Android) atau App Store (Apple) untuk memainkan fail video dan audio
  • Jika anda tidak mahu memuat turun aplikasi yang boleh memainkan fail media anda, anda boleh menggunakan aplikasi seperti aplikasi desktop HandBrake yang menukar fail anda kepada format boleh main yang disokong oleh Dropbox                              
• Aplikasi mudah alih Dropbox menggunakan pemain media pihak ketiga (bukan Dropbox) pada peranti mudah alih anda untuk memainkan fail video dan audio
• Jika anda tidak mahu memuat turun aplikasi pihak ketiga yang boleh memainkan jenis fail anda, anda boleh menggunakan aplikasi yang boleh menukar format fail (seperti aplikasi desktop Handbrake) kepada format yang boleh dimain

• Peranti Apple: Apple akan menukar kebanyakan fail kepada format boleh main tanpa memerlukan aplikasi lain selagi anda bersambung ke Internet (menggunakan protokol Apple HTTP Live Streaming (HLS)) 
  • Jika anda tidak tersambung ke Internet, anda memerlukan aplikasi yang boleh memainkan jenis fail anda