Soalan Lazim main balik video dan audio

Mengapa fail saya tidak boleh dimainkan?

Jika fail video atau audio tidak boleh dimainkan di dropbox.com atau apl mudah alih Dropbox, ia mungkin dalam format fail yang tidak boleh dipratonton oleh Dropbox.

Ketahui tentang jenis fail yang disokong yang boleh pratonton dalam Dropbox.

Mengapa saya tidak boleh memainkan keseluruhan fail video atau audio?

Jika anda tidak memiliki fail, berapa banyak yang anda boleh strim di dropbox.com atau pada aplikasi mudah alih bergantung pada jenis akaun yang dimiliki oleh pemilik fail.

• Jika pemilik ialah pengguna Dropbox Basic, anda boleh menstrim 30 minit pertama.
• Jika pemilik ialah pelanggan Dropbox Plus, Family, atau Professional, anda boleh menstrim dua jam pertama.
• Jika pemilik ialah pelanggan Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise, anda boleh menstrim empat jam pertama.

Ketahui lebih lanjut tentang pelan Dropbox.

Untuk memainkan keseluruhan fail video atau audio yang anda tidak miliki, klik atau ketik Simpan ke Dropbox di bahagian atas pratonton fail untuk disimpan ke akaun Dropbox anda.

Bagaimana saya boleh mendapatkan kualiti main semula yang lebih baik?

Apabila anda menonton video, Dropbox melaraskan resolusi berdasarkan persekitaran tontonan anda. Faktor-faktor yang boleh mempengaruhi kualiti main semula termasuk:

• Kelajuan internet anda
• Resolusi muat naik video asal
• Saiz skrin
  • Video resolusi tinggi dimainkan semula dengan lebih jelas pada skrin yang lebih besar

Bagaimana saya boleh melihat pratonton video resolusi tinggi di Dropbox?

Apabila anda melihat pratonton video, resolusi yang anda lihat bergantung pada pelan Dropbox pemilik.

• Pengguna basic boleh pratonton video sehingga 1080p (HD).
• Pelanggan berbayar boleh melihat pratonton video sehingga 2160p (4K), termasuk 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD), dan 1440p (2K).

Anda boleh melihat resolusi video yang anda muat naik dalam panel Butiran .