Часто задаваемые вопросы о воспроизведении видео и аудио
Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям Dropbox.
Почему файл не воспроизводится?
Если видео- или аудиофайл не воспроизводится на сайте dropbox.com или в мобильном приложении Dropbox, возможно, его формат не поддерживается в предварительном просмотре в Dropbox.
Подробнее о том, какие типы файлов доступны для предварительного просмотра в Dropbox.
Почему нельзя воспроизвести видео- или аудиофайл целиком?
Если вы не являетесь владельцем файла, то объем его передачи на сайте dropbox.com или в мобильном приложении зависит от типа аккаунта владельца файла.
- Если владелец является пользователем Dropbox Basic, воспроизводятся первые 30 минут.
- Если владелец является клиентом Dropbox Plus, Family или Professional, воспроизводятся первые два часа.
- Если владелец является клиентом Dropbox Standard, Advanced или Enterprise, воспроизводятся первые четыре часа.
Подробнее о тарифных планах Dropbox.
Чтобы воспроизвести весь видео- или аудиофайл, который вам не принадлежит, нажмите Save to Dropbox в верхней части предварительного просмотра файла и сохраните его в своем аккаунте Dropbox.
Как улучшить качество воспроизведения?
Когда вы смотрите видео, Dropbox настраивает разрешение в зависимости от условий просмотра. Факторы, влияющие на качество воспроизведения:
- Скорость Интернета
- Разрешение исходного видео при загрузке
- Размер экрана
- Видео высокого разрешения лучше воспроизводится на большом экране.
Как открыть для предпросмотра видео с высоким разрешением в Dropbox?
При предварительном просмотре видео отображаемое разрешение зависит от тарифного плана Dropbox владельца файла.
- Пользователи Basic могут просматривать видео до 1080p (HD).
- Клиенты с платной подпиской могут просматривать видео до 2160p (4K), включая 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD) и 1440p (2K).
Вы можете посмотреть разрешение загружаемых видео на панели Подробная информация.
