Hvorfor kan min fil ikke afspilles?
Hvis en video- eller lydfil ikke kan afspilles på dropbox.com eller i Dropbox-mobilappen, kan det skyldes, at den er i et filformat, som Dropbox ikke kan forhåndsvise.
Få mere at vide om understøttede filtyper, der kan forhåndsvises i Dropbox.
Hvorfor kan jeg ikke afspille en hel video- eller lydfil?
Hvis du ikke ejer den pågældende fil, er det afhængigt af, hvilken kontotype filens ejer har, hvor meget af den du kan streame på dropbox.com eller i mobilappen.
- Hvis ejeren er Dropbox Basic-bruger, kan du streame de første 30 minutter.
- Hvis ejeren er Dropbox Plus-, Family- eller Professional-kunde, kan du streame de første to timer.
- Hvis ejeren er Dropbox Standard-, Advanced- eller Enterprise-kunde, kan du streame de første fire timer.
Få mere at vide om Dropbox-planer.
For at afspille en hel video- eller lydfil, som du ikke ejer, skal du klikke eller trykke på Save to Dropbox øverst i forhåndsvisningen af filen for at gemme den på din Dropbox-konto.
Hvordan kan jeg få bedre afspilningskvalitet?
Når du ser en video, justerer Dropbox opløsningen på baggrund af de omgivelser, du ser den i. Faktorer, der kan påvirke afspilningskvaliteten, omfatter:
- – din internethastighed
- – den oprindelige videos opløsning ved upload
- – skærmstørrelsen
- Videoer i høj opløsning afspilles tydeligere på større skærme
Hvordan kan jeg få en forhåndsvisning af en video i høj opløsning på Dropbox?
Når du forhåndsviser en video, afhænger den opløsning, du får vist, af ejerens Dropbox-plan.
- Basic-brugere kan forhåndsvise videoer på op til 1080p (HD).
- Betalende kunder kan forhåndsvise videoer på op til 2160p (4K), herunder 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD) og 1440p (2K).
Du kan se opløsningen på de videoer, du uploader, i panelet Oplysninger.
Hvordan deaktiverer jeg automatisk afspilning af næste fil?
Når du er færdig med at afspille en video- eller lydfil i Dropbox-mobilappen til iOS, afspilles den næste video- eller lydfil i den samme mappe automatisk. Du kan bestemme, om du vil aktivere eller deaktivere automatisk afspilning af video- eller lydfiler som standard.
