Pourquoi mon fichier ne peut-il pas être lu ?
Si un fichier vidéo ou audio ne peut pas être lu sur dropbox.com ou dans l’application mobile Dropbox, il est possible qu’il soit dans un format de fichier dont Dropbox ne peut pas afficher un aperçu.
Découvrez les types de fichiers pris en charge dont il est possible d’afficher un aperçu dans Dropbox.
Je ne parviens pas à lire un fichier audio ou vidéo en entier. Pourquoi ?
Si vous n’êtes pas propriétaire du fichier, la durée de visionnage en streaming sur dropbox.com ou dans l’application mobile dépend du type de compte que possède le propriétaire du fichier.
- Si le propriétaire dispose d’un forfait Dropbox Basic, vous pouvez regarder en streaming les 30 premières minutes.
- Si le propriétaire dispose d’un forfait Dropbox Plus, Family ou Professional, vous pouvez regarder en streaming les deux premières heures.
- Si le propriétaire dispose d’un forfait Dropbox Standard, Advanced ou Enterprise, vous pouvez regarder en streaming les quatre premières heures.
En savoir plus sur les forfaits Dropbox.
Pour lire un fichier audio ou vidéo dont vous n’êtes pas propriétaire dans son intégralité, cliquez ou appuyez sur Enregistrer dans Dropbox en haut de l’aperçu du fichier pour l’enregistrer dans votre compte Dropbox.
Comment obtenir une meilleure qualité de lecture ?
Lorsque vous regardez une vidéo, Dropbox ajuste la résolution en fonction de votre environnement de visionnage. Plusieurs facteurs peuvent avoir un impact sur la qualité de lecture. Par exemple :
- Le débit de votre connexion Internet
- La résolution d’importation de la vidéo d’origine
- La taille de l’écran
- La lecture de vidéos haute résolution est plus claire sur des écrans de grande taille.
Comment afficher l’aperçu d’une vidéo haute résolution dans Dropbox ?
Lorsque vous affichez l’aperçu d’une vidéo, la résolution que vous voyez dépend du forfait Dropbox du propriétaire du fichier.
- Les utilisateurs du forfait Basic peuvent afficher l’aperçu de vidéos jusqu’à 1080p (HD).
- Les utilisateurs de forfaits payants peuvent bénéficier d’un aperçu vidéo dans différentes résolutions jusqu’à 2160p (4K), y compris 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD) et 1440p (2K).
Vous pouvez consulter la résolution des vidéos que vous importer dans le panneau Informations.
Comment désactiver la lecture automatique du fichier suivant ?
Lorsque la lecture d’un fichier vidéo ou audio se termine sur l’application mobile Dropbox pour iOS, le fichier vidéo ou audio suivant présent dans le même dossier est lu automatiquement. Vous pouvez décider d’activer ou de désactiver la lecture automatique des fichiers vidéo ou audio par défaut.
