Mengapa file saya tidak bisa diputar?
Jika file video atau audio tidak bisa diputar di dropbox.com atau aplikasi mobile Dropbox, file tersebut mungkin menggunakan format file yang tidak bisa ditinjau Dropbox.
Pelajari tentang jenis file yang didukung yang bisa ditinjau di Dropbox.
Mengapa saya tidak bisa memutar seluruh file video atau audio?
Jika Anda tidak memiliki file, jumlah file yang bisa Anda streaming di dropbox.com atau di aplikasi mobile Dropbox bergantung pada jenis akun pemilik file.
- Jika pemiliknya adalah pengguna Dropbox Basic, Anda bisa melakukan streaming pada 30 menit pertama.
- Jika pemiliknya adalah pelanggan Dropbox Plus, Family, atau Professional, Anda bisa melakukan streaming pada dua jam pertama.
- Jika pemiliknya adalah pelanggan Dropbox Standard, Advanced, atau Enterprise, Anda bisa melakukan streaming pada empat jam pertama.
Ketahui selanjutnya tentang paket Dropbox.
Untuk memutar seluruh file video atau audio yang bukan milik Anda, klik atau ketuk Save to Dropbox di bagian atas pratinjau file untuk menyimpan ke akun Dropbox Anda.
Bagaimana saya bisa mendapatkan kualitas pemutaran yang lebih baik?
Saat Anda menonton video, Dropbox menyesuaikan resolusi berdasarkan lingkungan menonton Anda. Faktor-faktor yang bisa mempengaruhi kualitas pemutaran meliputi:
- Kecepatan internet Anda
- Resolusi unggahan video orisinal
- Ukuran layar
- Video beresolusi tinggi diputar ulang dengan lebih jelas di layar yang lebih besar
Bagaimana saya bisa meninjau video resolusi tinggi di Dropbox?
Saat Anda meninjau video, resolusi yang Anda lihat bergantung pada paket Dropbox pemilik video.
- Pengguna Basic bisa meninjau video hingga 1080p (HD).
- Pelanggan berbayar bisa meninjau video hingga 2160p (4K), termasuk 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD), dan 1440p (2K).
Anda bisa melihat resolusi video yang Anda unggah di panel Detail.
Bagaimana cara menonaktifkan fitur putar otomatis file berikutnya?
Saat Anda selesai memutar file video atau audio di aplikasi seluler Dropbox untuk iOS, aplikasi akan secara otomatis memutar file video atau audio berikutnya di folder yang sama. Anda dapat memutuskan apakah akan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur pemutaran otomatis untuk file video atau audio secara default.
