影片與音訊播放常見問題集

為什麼我的檔案無法播放？

如果影片或音訊檔案無法在 dropbox.com 或 Dropbox 行動應用程式中播放，可能是因為 Dropbox 無法預覽該檔案格式。

瞭解可以在 Dropbox 中預覽的檔案類型。

為什麼無法播放整個影片或音訊檔案？

如果您沒有檔案，您可以在 dropbox.com 或行動應用程式上串流的檔案數量，取決於檔案擁有者的帳戶類型。

• 如果擁有者是 Dropbox Basic 使用者，您可以串流前 30 分鐘。
• 如果擁有者是 Dropbox Plus、Family 或 Professional 用戶，您可以串流前兩小時。
• 如果擁有者是 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 用戶，您可以串流前四小時。

進一步瞭解 Dropbox 方案。

若要播放非您擁有的整個影片或音訊檔案，請按或點選檔案預覽上方的 [儲存到 Dropbox]，以儲存到您的 Dropbox 帳戶。

如何提升播放品質？

當您觀看影片時，Dropbox 會根據您的觀看環境調整解析度。影響播放品質的因素包括：

• 您的網路速度
• 原始影片的上傳解析度
• 螢幕尺寸
  • 高解析度影片在大螢幕上播放更清晰

如何在 Dropbox 上預覽高解析度影片？

預覽影片時，您看到的解析度取決於擁有者的 Dropbox 方案。

• Basic 使用者可預覽高達 1080p (HD) 的影片。
• 付費用戶可以預覽高達 2160p (4K) 的影片，包括 144p、240p、360p、480p、720p、1080p (HD) 和 1440p (2K)。

您可以在 [詳細資訊] 面板中檢視上傳影片的解析度。