Odtwarzanie filmów i plików audio – często zadawane pytania

Dlaczego mój plik nie chce się odtworzyć?

Jeżeli nie można odtworzyć filmu lub pliku audio na stronie dropbox.com albo w aplikacji mobilnej Dropbox, może on mieć format, którego podglądu Dropbox nie jest w stanie wyświetlić.

Dowiedz się więcej o obsługiwanych typach plików, których podgląd można wyświetlić w Dropbox.

Dlaczego nie mogę odtworzyć całego filmu lub pliku audio?

Jeżeli nie jesteś właścicielem pliku, wówczas to, jaką część pliku możesz odtworzyć strumieniowo na stronie dropbox.com lub w aplikacji mobilnej, zależy od typu konta, z którego korzysta właściciel pliku.

• Jeżeli właściciel korzysta z taryfy Dropbox Basic, możesz odtworzyć strumieniowo pierwsze 30 minut pliku.
• Jeżeli właściciel korzysta z taryf Dropbox Plus, Family lub Professional, możesz odtworzyć strumieniowo pierwsze dwie godziny.
• Jeżeli właściciel korzysta z taryf Dropbox Standard, Advanced lub Enterprise, możesz odtworzyć strumieniowo pierwsze cztery godziny.

Poznaj lepiej taryfy Dropbox.

Aby odtworzyć cały plik wideo lub audio, którego nie jesteś właścicielem, kliknij Zapisz w Dropbox u góry podglądu pliku, aby zapisać go na swoim koncie Dropbox.

Jak mogę uzyskać lepszą jakość odtwarzania?

Podczas oglądania filmu Dropbox dostosowuje jego rozdzielczość do warunków, w których go wyświetlasz. Czynniki, które mogą wpływać na jakość odtwarzania, obejmują:

• Prędkość Twojego internetu
• Rozdzielczość, w jakiej film został przesłany
• Rozmiar ekranu
  • Filmy w wysokiej rozdzielczości są odtwarzane wyraźniej na większych ekranach

Jak mogę wyświetlić w Dropbox podgląd filmu w wysokiej rozdzielczości?

Przy wyświetlaniu podglądu filmu jego rozdzielczość jest uzależniona od taryfy Dropbox, z której korzysta jego właściciel.

• Użytkownicy korzystający z taryfy Basic mogą wyświetlać podglądy filmów w rozdzielczości do 1080p (HD).
• Klienci płatnych taryf mogą wyświetlać podglądy filmów w rozdzielczości do 2160p (4K), w tym 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p (HD) i 1440p (2K).

Możesz wyświetlić rozdzielczość przesyłanych filmów w panelu Szczegóły.