Dropbox Passwords に関するよくある質問

Dropbox Passwords は、Firefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Safari のブラウザ拡張機能であり、Android と iOS デバイス用の Dropbox のモバイル アプリです。この記事では、Dropbox Passwords に関するよくある質問にお答えします。

Dropbox Passwords でログイン情報を作成、保存、自動入力する方法をご覧ください。

Dropbox Passwords で保存できるアカウントのログイン情報と支払い用カード情報の数は？

Dropbox Passwords に保存できるアカウントのログイン情報の数やお支払い用カード情報の数は、ご利用の Dropbox プランによって異なります。Dropbox Passwords を使用できるデバイスの数もご利用のプランによって決まります。ご利用のプランを確認してください。

• Dropbox Basic：必要な数のログイン情報と支払いカードを保存できます。最大 3 台のデバイスで Dropbox Passwords を使用できます。
• Dropbox Plus、Professional、Family、Standard、Advanced、Enterprise：必要な数のログイン情報と支払いカードを保存できます。必要な数のデバイスで Dropbox Passwords を使用できます。

Dropbox Passwords にさらに多くのデバイスをリンクするには、どうすればいいですか？

新しいデバイスをリンクするには、そのデバイスに Dropbox Passwords モバイル アプリをダウンロードするか、ブラウザ拡張機能をインストールしてログインします。Dropbox Passwords は、リンク済みのすべてのデバイスに、これからリンクする新しいデバイスを確認するための通知を送信します。

• リンク済みのデバイスに自動的に通知が届かない場合は、Dropbox Passwords モバイル アプリまたはブラウザ拡張機能を開いてください。新しいデバイスを確認するようにプロンプトが表示されます。
• リンク済みのデバイスがない場合、Dropbox Passwords は設定時に受け取った復元用の単語を、順番どおりに入力するよう求めます。
• Dropbox Basic をご利用で、すでに 3 台のデバイスをリンク済みの場合、さらにデバイスをリンクするにはプランをアップグレードする必要があります。リンクされたブラウザ拡張機能またはモバイル アプリはそれぞれ、デバイス上限数の加算対象となります。

Dropbox Passwords からデバイスのリンクを解除するには、どうすればいいですか？

デバイスを Dropbox Passwords から切断するには、デバイスからリモートでログアウトする手順に従ってください。

 

復元用の単語とは何ですか？

Dropbox Passwords を初めて設定する際に、12 個のリカバリ ワードを保存するよう求められます。

セキュリティをさらに強化するために、Dropbox Passwords はリンク済みのデバイスを使用して、これからリンクする新しいデバイスの確認を求めます。

リンク済みのデバイスがない場合、Dropbox Passwords は、設定した復元用の単語を順番どおりに入力するよう求めます。復元用の単語がない場合、新しいデバイスにログインできなくなるだけでなく、Dropbox Passwords アカウントにアクセスできなくなります。

復元用の単語を表示または保存するには、どうすればいいですか？

復元用の単語は、リンク済みのデバイスでいつでも表示し、保存できます。

復元用の単語を表示し、保存するには：

1. Dropbox Passwords ブラウザ拡張機能を開きます。
2. アバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
3. ［基本設定］をクリックします。 
4. ［プライバシー］タブをクリックします。
5. ワードを表示して保存をクリックします。
6. PDF を保存をクリックして単語を保存するか、閉じるをクリックしてウィンドウを閉じます。

Dropbox の加入プランを変更すると、Dropbox Passwords アカウントはどうなりますか？

Dropbox Basic にダウングレードした場合でも、Dropbox Passwords アカウントに引き続きアクセスできます。ただし、すでに 3 台以上のデバイスを接続している場合、それ以上のデバイスで Dropbox Passwords を使用することはできません。

Dropbox Plus、Professional、Family のいずれかのアカウントをアップグレードまたはダウングレードした場合でも、Dropbox Passwords アカウントに引き続きアクセス可能で、同じように利用できます。

Dropbox Passwords を有効にせずにアカウントを Dropbox チーム アカウントにアップグレードした場合でも、保存したユーザー名とパスワードをエクスポートできます。ただし、次のような Dropbox Passwords の機能にはアクセスできなくなります。

• ユーザー名とパスワードの表示、編集、追加、削除。
• デバイス間での同期。
• ウェブサイトやモバイル アプリでの自動入力。
• Dropbox Passwords アカウントに保存されている情報の削除

アカウントを Dropbox Plus、Professional、Family に戻した場合は、リカバリ ワードまたは以前に接続したデバイスを使用して Dropbox Passwords アカウントを再度有効にできます。これを行うと、保存されたすべての情報がそのままの状態で、アカウントが再び有効になります。

Dropbox Passwords アカウントを削除するには、どうすればいいですか？

Dropbox Passwords のアカウントと Dropbox アカウントは同じメール アドレスとパスワードでリンクしているため、Dropbox Passwords アカウントを削除するには Dropbox アカウントを削除する必要があります。

両方のアカウントを削除したくない場合は、代わりに Dropbox Passwords に保存したすべてのアカウント情報（ユーザー名、パスワード、ウェブサイトの URL、メモなど）を削除できます。