有关 Dropbox Passwords 的常见问题解答

Dropbox Passwords 是适用于 Firefox、Google Chrome、Microsoft Edge 和 Safari 的浏览器扩展程序，也是适用于 Android 和 iOS 设备的 Dropbox 移动应用。本文回答了有关 Dropbox Passwords 的常见问题。

了解如何使用 Dropbox Passwords 创建、存储和自动填充登录凭据。

我可以用 Dropbox Passwords 存储多少帐户登录和支付卡信息？

您可以在 Dropbox Passwords 中存储的帐户登录和支付卡信息的数量取决于您使用的 Dropbox 套餐。您所用的套餐还会影响可以使用 Dropbox Passwords 的设备数量。查看您使用的套餐。

• Dropbox Basic：您可以根据需要存储任意数量的登录信息和付款银行卡。您还可以在最多三台设备上使用 Dropbox Passwords。
• Dropbox Plus、Professional、Family、Standard、Advanced 或 Enterprise：您可以根据需要存储任意数量的登录信息和付款银行卡。您还可以根据需要在任意数量的设备上使用 Dropbox Passwords。

如何将更多设备关联到 Dropbox Passwords？

要关联新设备，请下载 Dropbox Passwords 移动应用或在您的新设备上安装浏览器扩展程序，然后登录。Dropbox Passwords 会将通知发送到您已关联的所有设备，以确认您尝试关联的新设备。

• 如果您未在关联设备上自动收到通知，请打开 Dropbox Passwords 移动应用或浏览器扩展程序。系统会提示您确认该新设备。
• 如果您没有关联设备，Dropbox Passwords 会提示您按原始顺序输入在设置过程中收到的恢复字词。
• 如果您是 Dropbox Basic 用户并已关联 3 台设备，则需要升级套餐才能关联更多设备。每个关联的浏览器扩展程序或移动应用均记入您的设备限额。

如何从 Dropbox Passwords 取消关联设备？

要将设备与 Dropbox Passwords 取消关联，请按照说明远程退出设备登录。

 

恢复字词的用途是什么？

首次设置 Dropbox Passwords 时，系统会提示您保存一组 12 个恢复词。

为增加安全性，Dropbox Passwords 会使用您已经关联的设备来确认要关联的新设备。

如果您已失去之前已关联设备的访问权限，则 Dropbox Passwords 会要求您按原始顺序输入恢复字词。如果您没有恢复字词，则无法登录任何新设备，并且将失去 Dropbox Passwords 帐户的访问权限。

如何查看和保存恢复字词？

您可以随时通过关联设备查看和保存恢复字词。

要查看和保存恢复字词，请执行以下操作：

1. 打开 Dropbox Passwords 浏览器扩展程序。
2. 单击您的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
3. 单击首选项。
4. 单击隐私选项卡。
5. 点击查看并保存我的恢复词。
6. 点击保存 PDF 以保存您的恢复词，或点击关闭以关闭窗口。

如果我更改了 Dropbox 的订阅服务，我的 Dropbox Passwords 帐户会出现什么情况？

如果您降级为 Dropbox Basic，您将保留 Dropbox Passwords 帐户的访问权限。但是，如果您已关联至少三台设备，则无法在更多设备上使用 Dropbox Passwords。

如果您将帐户升级或降级为 Dropbox Plus、Professional 和 Family，您仍然可以访问 Dropbox Passwords 帐户，并且帐户保持不变。

如果您在未启用 Dropbox Passwords 的情况下将帐户升级为 Dropbox 团队帐户，您仍然可以导出已保存的用户名和密码。但是，您将无法使用 Dropbox Passwords 功能，包括以下功能：

• 查看、编辑、添加或移除用户名和密码。
• 跨设备同步。
• 在网站和移动应用中自动填充。
• 删除保存在 Dropbox Passwords 帐户中的所有信息。

如果您将帐户更改回 Dropbox Plus、Professional 或 Family，可以使用恢复词或之前关联的设备重新激活 Dropbox Passwords 帐户。完成此操作后，您的帐户将再次激活，所有已保存的信息完好无损。

如何删除我的 Dropbox Passwords 帐户？

要删除 Dropbox Passwords 帐户，您必须删除 Dropbox 帐户，因为这两个帐户已通过相同的电子邮件和密码进行关联。

如果您不想同时删除这两个帐户，可以移除您保存在 Dropbox Passwords 中的所有帐户信息（包括用户名、密码、网站 URL 和备注）。