Часто задаваемые вопросы о Dropbox Passwords

Сколько платежных карт и учетных данных для аккаунтов можно хранить в Dropbox Passwords?

Количество платежных карт и учетных данных для аккаунтов, которые можно сохранить, а также число устройств, на которых можно использовать Dropbox Passwords, зависит от вашего тарифного плана. Узнайте, какой у вас тарифный план.

• Пользователи Dropbox Basic могут сохранять неограниченное количество имен пользователя и платежных карт, а также использовать Dropbox Passwords максимум на трех устройствах.
• У пользователей Dropbox Plus, Professional, Family, Standard, Advanced или Enterprise нет никаких ограничений на количество сохраняемых учетных данных и платежных карт, а также на количество устройств, где используется Dropbox Passwords.
  • Обратите внимание: если вы свяжете личный аккаунт с аккаунтом Dropbox Standard, Advanced или Enterprise своей рабочей группы, у вас в личном аккаунте также появится возможность хранить любое количество учетных данных и платежных карт на любом количестве устройств.

Как подключить к Dropbox Passwords другие свои устройства?

Чтобы подключить новое устройство, скачайте на него приложение или установите расширение для браузера и выполните вход. Dropbox Passwords отправит уведомление на все устройства, которые вы уже подключили, чтобы подтвердить новое подсоединяемое устройство. 

• Если автоматическое уведомление не пришло на ваши подключенные устройства, откройте приложение или расширение для браузера Dropbox Passwords. Вам предложат подтвердить новое устройство.
• Если у вас нет подсоединенного устройства, в приложении Dropbox Passwords вам предложат ввести в установленном порядке слова для восстановления доступа, которые вы получили во время настройки аккаунта. Подробнее о словах для восстановления доступа можно прочитать ниже.
• Если вы пользователь Dropbox Basic и уже подключили три устройства, вам необходимо перейти на платный аккаунт, чтобы подключить больше устройств. Каждое подключенное расширение для браузера или мобильное приложение входит в общее ограничение для устройств.

Как отключить устройства от Dropbox Passwords?

Чтобы отключить устройство от Dropbox Passwords, следуйте инструкциям для удаленного выхода на устройстве.

Как включить функцию автозаполнения?

В Dropbox Passwords можно включить функцию автозаполнения, которая автоматически вводит имена пользователя и пароли на веб-сайтах и в приложениях. Для этого:

В расширении для браузера:

1. Откройте расширение для браузера Dropbox Passwords.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
3. Нажмите Параметры.
4. Нажмите Настройка (Setup).
5. Установите флажок рядом со строкой Автоматически вводить мои имена пользователя и пароли при входе на сайты.
   • Щелкните по раскрывающемуся меню и выберите одну из опций: Всегда, Просить сохранить или Никогда не сохранять, чтобы определить, как Dropbox Passwords должен поступать с вашими именами пользователя и паролями.

В мобильном приложении:

1. Откройте мобильное приложение Dropbox Passwords.
2. Коснитесь значка шестеренки.
3. Нажмите Включите автозаполнение.
4. Нажмите Войдите в «Настройки» (Android) или выполните инструкции (iPhone/iPad).

Как пользоваться автоблокировкой?

Вы можете настроить автоблокировку для мобильного приложения или расширения для браузера Dropbox Passwords. На мобильном устройстве приложение Dropbox Passwords будет использовать текущие функции безопасности по умолчанию для разблокировки устройства. В зависимости от устройства и настроек для разблокировки может использоваться PIN-код, код доступа, система распознавания лиц или отпечатков пальцев либо другие числовые или биометрические функции безопасности.

Чтобы включить автоблокировку в мобильном приложении:

1. Откройте мобильное приложение Dropbox Passwords.
2. Коснитесь значка шестеренки.
3. Включите  Использовать автоблокировку.

Для приложения будет включаться автоматическая блокировка, если в течение пяти минут с ним не будет произведено никаких действий, а также если будет заблокировано устройство.

Чтобы включить автоблокировку в расширении для браузера:

1. Откройте расширение для браузера Dropbox Passwords.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
3. Нажмите Параметры.
4. Откройте вкладку Конфиденциальность.
5. В разделе Автоблокировка нажмите Добавить кодовую фразу.
6. Введите кодовую фразу.
7. Нажмите Сохранить (Save).
8. Нажмите OK, чтобы подтвердить включение автоблокировки.
   • Чтобы настроить приложение на автоблокировку через определенное время, щелкните раскрывающееся меню рядом с параметром Блокировать через и выберите 30 минут, 1 час, 2 часа, 12 часов, 24 часа или Никогда. По умолчанию приложение автоматически блокируется через 12 часов, если вы не выберете какой-либо вариант.
   • Если вы используете Dropbox Passwords в браузерах Chrome или Microsoft Edge, вы также можете установить галочку для пункта Блокировать при переходе компьютера в спящий режим. При этом приложение будет всегда блокироваться, когда компьютер переходит в спящий режим, независимо от выбранного времени автоблокировки.

Зачем нужны слова для восстановления доступа?

Когда вы в первый раз будете настраивать Dropbox Passwords, вам предложат сохранить последовательность из 12 слов для восстановления доступа.

Чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности, Dropbox Passwords использует для подтверждения новых подсоединяемых вами устройств уже подключенные устройства. Если у вас не будет доступа к вашим уже подсоединенным устройствам, Dropbox Passwords предложит вам ввести в установленном порядке слова для восстановления доступа. Если у вас не будет этих слов, вы не сможете войти в приложение на новых устройствах и потеряете доступ к своему аккаунту Dropbox Passwords.

Как посмотреть или сохранить слова для восстановления доступа?

Вы сможете в любой момент просмотреть и сохранить слова для восстановления доступа на подключенном устройстве.

Чтобы посмотреть и сохранить слова для восстановления доступа:

1. Откройте расширение для браузера Dropbox Passwords.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
3. Нажмите Параметры.
4. Откройте вкладку Конфиденциальность.
5. Нажмите Просмотреть и сохранить мои слова.
6. Нажмите Сохранить PDF, чтобы сохранить свои слова, или Закрыть, чтобы закрыть окно.

Что будет с моим аккаунтом Dropbox Passwords, если я сменю подписку на тарифный план Dropbox?

Если вы перейдете на бесплатный аккаунт Dropbox Basic, то сохраните доступ к своему аккаунту Dropbox Passwords. Однако вы не сможете использовать Dropbox Passwords на дополнительных устройствах, если уже подключили три устройства или более.

Если вы измените свой платный тарифный план на Dropbox Plus, Professional или Family, то у вас сохранится полный доступ к вашему аккаунту Dropbox Passwords.

Если вы перейдете на какой-либо из платных тарифных планов Dropbox для рабочих групп, но там не будет включена функция Dropbox Passwords, вы по-прежнему сможете экспортировать свои имена пользователя и пароли, сохраненные в аккаунте Dropbox Passwords, но потеряете доступ к таким функциям Dropbox Passwords, как:

• Возможность просматривать, редактировать, добавлять и удалять имена пользователя и пароли
• Синхронизация на разных устройствах
• Автозаполнение для сайтов и мобильных приложений
• Возможность удалить данные, сохраненные в вашем аккаунте Dropbox Passwords
  • Обратите внимание: если экспортировать имена пользователя и пароли, они не удалятся

Если вы возобновите подписку на Dropbox Plus, Professional или Family, то вы сможете снова активировать свой аккаунт Dropbox Passwords с помощью слов для восстановления доступа или ранее подсоединенного к нему устройства. После активации аккаунт Dropbox Passwords снова заработает, и вся сохраненная там информация по-прежнему будет на месте.

Как удалить свой аккаунт Dropbox Passwords?

Чтобы удалить аккаунт Dropbox Passwords, вам нужно будет удалить свой аккаунт Dropbox, поскольку эти два аккаунта связаны. Если вы не хотите удалять оба аккаунта, вы можете удалить из Dropbox Passwords все сохраненные данные (в том числе имена пользователя, пароли, URL-адреса сайтов и заметки).

Как выполнить сброс аккаунта Dropbox Passwords?

Если сбросить аккаунт Dropbox Passwords, все сохраненные в нем данные (в том числе имена пользователя, пароли, URL-адреса сайтов и заметки) безвозвратно удалятся со всех устройств. Подсоединенные устройства будут отключены от аккаунта, т. е. само приложение не удалится, но вам нужно будет повторно подтвердить устройство, чтобы подключить его и снова войти в аккаунт.

Чтобы выполнить сброс аккаунта в расширении для браузера:

1. Откройте расширение для браузера Dropbox Passwords.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
3. Нажмите Параметры.
4. Перейдите на вкладку Аккаунт.
5. Нажмите Сбросить.
6. Нажмите Продолжить.
7. Если вы хотите перед сбросом экспортировать данные своих аккаунтов, нажмите Экспорт. А если не хотите, нажмите Пропустить.
8. Введите кодовую фразу для Dropbox Passwords.
9. Нажмите Продолжить.
10. Нажмите Сбросить.

Чтобы сбросить аккаунт в мобильном приложении:

1. Откройте мобильное приложение Dropbox Passwords.
2. Коснитесь значка шестеренки.
3. Нажмите Сбросить аккаунт.
4. Нажмите Сбросить, чтобы подтвердить удаление данных для всех аккаунтов.

Если вместо этого вы хотите удалить свой аккаунт Dropbox Passwords, вам нужно будет удалить свой аккаунт Dropbox, поскольку эти два аккаунта связаны и используют один и тот же электронный адрес и пароль.