Оповещения системы безопасности Dropbox

Если включены оповещения безопасности, администраторы получат уведомления по электронной почте при обнаружении подозрительного поведения, рискованных действий и потенциальных утечек данных. Эти оповещения помогают администраторам выяснять причины проблем и принимать меры для защиты своей рабочей группы и данных.

Просмотр сведений об оповещении

Можно посмотреть сведения о конкретном оповещении, в том числе о том, кто несет ответственность, что произошло, когда это произошло и какие файлы, папки или пользователи были затронуты.

Чтобы открыть сведения об оповещении из уведомления по электронной почте, нажмите Открыть оповещение.

Чтобы просмотреть сведения об оповещении на сайте dropbox.com:

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. В разделе Продукты нажмите раскрывающийся список рядом с параметром Dropbox.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Оповещения системы безопасности.
6. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с оповещением, которое хотите просмотреть.
7. Нажмите Открыть сведения об оповещении.

Действия, связанные с оповещением

На странице сведений об оповещении будут предложены различные варианты в зависимости от типа оповещения. В том числе:

• Восстановить на странице событий — если вы получили оповещение о массовом удалении, по этой ссылке вы можете перейти на страницу событий, где можно восстановить удаленные файлы.
• Послать эл. сообщение участнику рабочей группы — отправка сообщения участнику рабочей группы, инициировавшему оповещение.
• Временно приостановить действие аккаунта участника рабочей группы — приостановка действия аккаунта участника рабочей группы, ответственного за оповещение.
• Подтвердить — оповещение будет помечено как принятое во внимание и удалено из главного списка оповещений.
• Рассматривается — оповещение будет помечено как рассматриваемое и удалено из главного списка оповещений.
• В архиве — оповещение будет помечено как отправленное в архив и удалено из главного списка оповещений.
• Закрыто — оповещение будет помечено как закрытое и удалено из главного списка оповещений.

Исключить файл из будущих оповещений о вредоносной программе

После того как Dropbox определит файл как вредоносную программу, его можно пометить как исключенный, чтобы в будущем не получать оповещения о вредоносной программе для этого файла.

Чтобы исключить файл из оповещений о вредоносной программе, выполните следующие действия.

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. В разделе Продукты нажмите раскрывающийся список рядом с параметром Dropbox.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Оповещения системы безопасности.
6. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с оповещением о вредоносной программе.
7. Нажмите Открыть сведения об оповещении.
8. Установите переключатель Получать оповещения для этого файла в положение Нет.
   • Примечание. Чтобы снова получать оповещения для этого файла, установите переключатель Получать оповещения для этого файла в положение Да. Если файл отображается в разделе Исключенные файлы, нажмите Удалить.

В дальнейшем этот файл не будет вызывать срабатывания системы обнаружения вредоносных программ, если только он не будет обнаружен как другой файл.

Какие события могут запустить отправку оповещения

Оповещения безопасности генерируются для следующих событий.

• Обнаружение программ-шантажистов — можно заблаговременно обнаруживать подозрительные события и предотвращать распространение предполагаемых программ-шантажистов.
• Массовое удаление. Участник рабочей группы удалил необычно большой объем данных за короткий период времени.
• Массовое перемещение данных. Участник рабочей группы переместил необычно большой объем данных за короткий период времени.
• Доступ к конфиденциальному содержимому в папках рабочей группы предоставлен внешним пользователям. Доступ к файлу в папке рабочей группы, содержащему личную информацию, был предоставлен пользователям не из вашей рабочей группы. Или персональные данные были обнаружены в файле, к которому уже предоставлен внешний доступ.

• Распространение вредоносного ПО пользователями не из вашей рабочей группы — пользователь не из вашей рабочей группы поделился файлом с вредоносной программой с участниками вашей рабочей группы.
• Распространение вредоносного ПО в вашей рабочей группе — участник рабочей группы поделился файлом, содержащим вредоносную программу.
• Слишком много попыток входа — участник рабочей группы слишком много раз безуспешно пытался войти в аккаунт.
• Вход осуществлен из страны с высоким уровнем риска — участник рабочей группы вошел в аккаунт из такого места, которое может считаться зоной повышенного риска. Сюда относятся следующие страны: Афганистан, Иран, Йемен, Китай, Куба, Ливия, Нигерия, Северная Корея, Сирия и Судан.

Настройка оповещений

Если вы получаете слишком много оповещений, можно изменить порог срабатывания оповещений о массовом удалении и массовом перемещении. Чтобы изменить порог оповещений, выполните следующие действия.

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. В разделе Продукты нажмите раскрывающийся список рядом с параметром Dropbox.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Оповещения системы безопасности.
6. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с оповещением, которое хотите изменить.
7. Рядом с параметром Порог оповещений выберите уровень чувствительности системы.
8. Нажмите Сохранить.

Управление отправкой уведомлений

Чтобы изменить получателей для уведомлений какого-либо типа:

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. В разделе Продукты нажмите раскрывающийся список рядом с параметром Dropbox.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Оповещения системы безопасности.
6. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с оповещением, которое хотите изменить.
7. Нажмите Управление этой политикой.
8. Рядом с параметром Уведомления выберите Все администраторы рабочей группы или Определенные администраторы рабочей группы / администраторы безопасности / группы.
9. Нажмите Сохранить.

Включение и отключение оповещений

По умолчанию все типы оповещений включены. Чтобы отключить или включить оповещения:

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. В разделе Продукты нажмите раскрывающийся список рядом с параметром Dropbox.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Оповещения системы безопасности.
6. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с типом оповещения, которое хотите включить или выключить.
7. Нажмите Управление этой политикой.
8. Рядом с пунктом Общая информация включите или выключите оповещение.
9. Нажмите Сохранить.