Avvisi di sicurezza di Dropbox

Con gli avvisi di sicurezza, gli amministratori ricevono notifiche email in caso di rilevamento di comportamenti sospetti, attività rischiose e possibili fughe di dati. Questi avvisi aiutano gli amministratori a indagare sui problemi e ad agire per proteggere il team e i dati.

Visualizzare i dettagli dell'avviso

Puoi visualizzare i dettagli di un avviso specifico, tra cui chi è responsabile, cosa è successo e quando e quali file, cartelle o persone sono stati interessati.

Per aprire i dettagli dell’avviso da una notifica via email, fai clic su Apri avviso.

Per visualizzare i dettagli dell'avviso su dropbox.com:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Nella sezione Prodotti, fai clic sul menu a discesa accanto a Dropbox.
4. Fai clic su Sicurezza.
5. Fai clic su Avvisi di sicurezza.
6. Fai clic sull’icona ☑ (altre opzioni) accanto all’avviso che desideri visualizzare.
7. Fai clic su Apri i dettagli dell'avviso.

Eseguire le azioni necessarie

Dalla pagina dei dettagli dell’avviso, ti verranno fornite diverse opzioni in base ai tipi di avviso. Tra questi vi sono:

• Ripristina nella pagina Attività: se hai ricevuto un avviso di eliminazione di massa, quest’azione ti porterà alla pagina dell’attività, dove potrai ripristinare i file eliminati.
• Invia email a membro del team: questa azione ti consente di inviare un’email al membro del team che ha fatto scattare l’avviso.
• Sospendi membro del team: questa azione sospende il membro del team responsabile dell’avviso.
• Conferma: questa azione contrassegna l’avviso come confermato e lo rimuove dall’elenco principale degli avvisi.
• In corso: questa azione contrassegna l’avviso come in corso e lo rimuove dall’elenco principale degli avvisi.
• Risolto: questa azione contrassegna l’avviso come risolto e lo rimuove dall’elenco principale degli avvisi.
• Ignorato: questa azione contrassegna l’avviso come ignorato e lo rimuove dall’elenco principale degli avvisi.

Escludi un file malware da futuri avvisi

Dopo che Dropbox ha rilevato un file come malware, puoi contrassegnarlo come escluso per evitare futuri avvisi di malware per quel file.

Per escludere un file malware:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali da amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Nella sezione Prodotti, fai clic sul menu a discesa accanto a Dropbox.
4. Fai clic su Sicurezza.
5. Fai clic su Avvisi di sicurezza.
6. Fai clic su ☑ (altre opzioni) accanto all’avviso relativo al malware.
7. Fai clic su Apri i dettagli dell'avviso.
8. Imposta Ricevi avvisi per questo file su No.
   • Nota. Per ricevere nuovamente avvisi per questo file, imposta Ricevi avvisi per questo file su Sì. Se il file viene visualizzato in File esclusi, fai clic su Rimuovi.

Il file non attiverà futuri rilevamenti di malware a meno che non venga rilevato come un file diverso.

Quali tipi di eventi attivano gli avvisi?

Gli avvisi di sicurezza vengono generati per i seguenti eventi:

• Rilevamento di ransomware: rileva attività sospette tempestivamente e aiuta a prevenire la diffusione di attacchi da parte di ransomware dannosi.
• Eliminazione di massa. Un membro del team ha eliminato una quantità insolitamente elevata di dati in un breve arco di tempo.
• Spostamento in blocco di dati. Un membro del team ha spostato una quantità insolitamente elevata di dati in un breve arco di tempo.
• Contenuti sensibili delle cartelle del team condivisi esternamente. Un file in una cartella del team che contiene informazioni personali è stato condiviso all’esterno del team. Oppure, sono state rilevate informazioni personali in un file già condiviso esternamente.

• Malware condivisi dall’esterno del team: un contatto al di fuori del team ha condiviso un file contenente malware con i membri del team.
• Malware condivisi all'interno del team: un membro del team ha condiviso un file contenente malware.
• Troppi tentativi di accesso: un membro del team ha tentato di accedere troppe volte senza riuscirci.
• Accesso da un paese ad alto rischio: un membro del team ha effettuato l’accesso da un luogo considerato ad alto rischio. Sono considerati paesi ad alto rischio Afghanistan, Cina, Cuba, Repubblica Popolare Democratica di Corea, Repubblica Islamica dell’Iran, Libia, Nigeria, Sudan, Repubblica Araba di Siria e Yemen.

Impostare la sensibilità degli avvisi

Se ricevi troppi avvisi, puoi modificare la sensibilità degli avvisi di Eliminazione di massa e Spostamento in blocco. Per modificare la sensibilità degli avvisi:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Nella sezione Prodotti, fai clic sul menu a discesa accanto a Dropbox.
4. Fai clic su Sicurezza.
5. Fai clic su Avvisi di sicurezza.
6. Fai clic sull’icona ☑ (altre opzioni) accanto all’avviso che desideri modificare.
7. Accanto a Sensibilità degli avvisi, seleziona un livello di sensibilità.
8. Fai clic su Salva.

Gestire le notifiche degli avvisi

Per modificare chi riceve notifiche su un determinato tipo di avviso:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Nella sezione Prodotti, fai clic sul menu a discesa accanto a Dropbox.
4. Fai clic su Sicurezza.
5. Fai clic su Avvisi di sicurezza.
6. Fai clic sull’icona ☑ (altre opzioni) accanto all’avviso che desideri modificare.
7. Fai clic su Gestisci questa politica.
8. Accanto a Notifiche, seleziona Tutti gli amministratori del team o Amministratori del team specifici/ amministratori della sicurezza/gruppi.
9. Fai clic su Salva.

Disattivare o riattivare gli avvisi

Per impostazione predefinita, tutti i tipi di avviso sono attivati. Per disattivare o riattivare gli avvisi:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Nella sezione Prodotti, fai clic sul menu a discesa accanto a Dropbox.
4. Fai clic su Sicurezza.
5. Fai clic su Avvisi di sicurezza.
6. Fai clic sull’icona ☑ (altre opzioni) accanto al tipo di avviso che desideri attivare o disattivare.
7. Fai clic su Gestisci questa politica.
8. Accanto a Informazioni generali, attiva o disattiva l’avviso.
9. Fai clic su Salva.