Dropbox Passwords 常見問題集

我可以用 Dropbox Passwords 儲存幾組帳戶登入資料和付款卡片？

您可以儲存的帳戶登入資料、付款卡片和可以使用 Dropbox Passwords 的裝置數量，取決於您的方案。查看您的方案。

• 如果您是 Dropbox Basic 用戶，可以儲存不限組數的登入資料與付款卡片，並在最多 3 部裝置上使用 Dropbox Passwords。
• 如果您是 Dropbox Plus、Professional、Family、Standard、Advanced 或 Enterprise 方案的使用者，登入資料和付款卡片沒有儲存數量上限，並可在不限數量的裝置上使用 Dropbox Passwords。
  • 請注意：如果您連結個人帳戶到工作團隊的 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 帳戶，您的個人帳戶也可儲存不限組數的登入資料和付款卡片，並在不限數量的裝置上使用。

如何將更多裝置連結至 Dropbox Passwords？

如要連結新裝置，請在新裝置上下載應用程式或安裝瀏覽器擴充功能，登入帳戶。Dropbox Passwords 會傳送通知到您所有已連結的裝置上，確認您即將連結新裝置。

• 如果您已連結的裝置沒有收到自動發送的通知，請在這些裝置上開啟 Dropbox Passwords 應用程式或瀏覽器擴充功能。開啟後就會看到確認新裝置的提示。
• 如果您尚未連結任何裝置，Dropbox Passwords 會請您輸入設立帳戶時取得的還原字詞 (必須依當初取得時的排列順序輸入)。在下方進一步瞭解還原字詞。
• 如果您是 Dropbox Basic 使用者且已連結 3 部裝置，則需要升級方案才能連結更多裝置。每個連結的瀏覽器擴充功能或行動應用程式，都會計入您的裝置數量限制中。

如何取消裝置與 Dropbox Passwords 之間的連結？

如要取消裝置與 Dropbox Passwords 的連結，請依照指示操作遠端登出裝置。

如何開啟自動填入功能？

您可以在 Dropbox Passwords 中開啟自動填入功能，自動填入網站和應用程式的帳戶使用者名稱和密碼。方法如下：

使用瀏覽器擴充功能：

1. 開啟 Dropbox Passwords 瀏覽器擴充功能。
2. 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [偏好設定]。
4. 按一下 [設定]。
5. 勾選「在我登入網站時自動填入使用者名稱和密碼」旁邊的方塊。
   • 點選下拉式選單，然後依照您希望 Dropbox Passwords 儲存使用者名稱和密碼的時機，選擇 [永遠]、[要求儲存] 或 [一律不儲存]。

使用行動應用程式：

1. 開啟 Dropbox Passwords 行動應用程式。
2. 點選工具圖示。
3. 點選 [開啟自動填入]。
4. 點選 [前往設定] (Android) 或依指示操作 (iPhone/iPad)。

如何使用自動鎖定功能？

您可以將 Dropbox Passwords 瀏覽器擴充功能或行動應用程式設為自動鎖定。 Dropbox Passwords 行動應用程式會使用裝置目前預設的安全防護機制來解鎖裝置。這可能是 PIN 碼、密碼、臉部辨識、指紋 ID，或是其他數字、生物特徵安全防護功能。實際情形視您的裝置與設定而定。

開啟行動應用程式的自動鎖定功能，方法如下：

1. 開啟 Dropbox Passwords 行動應用程式。
2. 點選工具圖示。
3. 將 [使用自動鎖定] 切換為開啟。

應用程式將在閒置 5 分鐘後，或是每次裝置鎖定時自動鎖定。

開啟瀏覽器擴充功能的自動鎖定功能的方法：

1. 開啟 Dropbox Passwords 瀏覽器擴充功能。
2. 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [偏好設定]。
4. 按一下 [隱私權] 索引標籤。
5. 按一下 [自動鎖定] 底下的 [新增通關密語]。
6. 輸入通關密語。
7. 按一下 [儲存]。
8. 按一下 [確定] 確認開啟自動鎖定。
   • 如果要將應用程式設定為在一段時間後自動鎖定，請按一下 [鎖定等候時間] 旁的下拉式選單，然後選擇 [30 分鐘]、[1 小時]、[2 小時]、[12 小時]、[24 小時] 或 [永遠不要]。預設上，如果您未選擇任何選項，應用程式會在 12 小時後自動鎖定。
   • 如果您是在 Chrome 或 Microsoft Edge 使用 Dropbox Passwords，您也可以勾選方塊，開啟 [在電腦睡眠時鎖定]。這樣一來，不論您選擇的自動鎖定時間多長，應用程式都一律會在電腦睡眠時鎖定。

還原字詞的用途是什麼？

首次設定 Dropbox Passwords 時，系統會請您儲存一組共 12 個還原字詞。

為了多一層保障，Dropbox Passwords 會利用已連結帳戶的裝置來確認是否連結新裝置。如果您沒有連結過任何裝置，Dropbox Passwords 則會請您依當初取得時的排列順序輸入還原字詞。您要是無法提供還原字詞，就沒辦法登入任何新的裝置，也會無法存取 Dropbox Passwords 帳戶。

如何查看及儲存還原字詞？

您可以隨時在連結的裝置上查看及儲存還原字詞。

查看及儲存還原字詞的方法如下：

1. 開啟 Dropbox Passwords 瀏覽器擴充功能。
2. 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [偏好設定]。
4. 按一下 [隱私權] 索引標籤。
5. 按一下 [查看並儲存還原字詞]。
6. 按一下 [儲存 PDF] 來儲存字詞，或是按一下 [關閉] 以關閉視窗。

變更 Dropbox 訂購方案後，我的 Dropbox Passwords 帳戶會怎麼樣？

如果您是將帳戶降級為 Dropbox Basic，可以繼續使用 Dropbox Passwords 帳戶。不過，若您已連結 3 部以上的裝置，就無法在更多裝置上使用 Dropbox Passwords。

如果您是在 Dropbox Plus、Professional 和 Family 這幾個方案之間升級或降級，仍可照常存取 Dropbox Passwords 帳戶，使用方式沒有任何不同。

如果您是將帳戶升級至未開啟 Dropbox Passwords 功能的 Dropbox 團隊帳戶，您還是可以匯出先前儲存在 Dropbox Passwords 的帳戶使用者名稱和密碼，但無法使用 Dropbox Passwords 的功能，包括：

• 瀏覽、編輯、新增或移除使用者名稱和密碼
• 跨裝置同步
• 自動填入網站和行動應用程式的帳號密碼
• 刪除儲存在 Dropbox Passwords 帳戶的任何資訊
  • 請注意：使用者名稱和密碼並不會在匯出後刪除

如果您將帳戶改回 Dropbox Plus、Professional 或 Family 方案，必須透過還原字詞或先前連結至 Dropbox Passwords 帳戶的裝置重啟服務。操作完成後，您的帳戶就會重新啟用，之前儲存的所有資訊還是會原封不動留在帳戶之中。

如何刪除我的 Dropbox Passwords 帳戶？

由於 Dropbox Passwords 帳戶和 Dropbox 帳戶相連結，您必須刪除 Dropbox 帳戶才能刪除 Passwords 帳戶。若是不想刪除這兩個帳戶，您也可以移除所有儲存在 Dropbox Passwords 的帳戶資訊 (包括使用者名稱、密碼、網站網址和註解)。

要如何重設 Dropbox Passwords 帳戶？

如果重設 Dropbox Passwords 帳戶，您儲存在 Dropbox Passwords 的所有帳戶資訊 (包括使用者名稱、密碼、網站網址和備註) 都會從所有裝置上永久刪除。之前連結的裝置將中斷連結，裝置上的應用程式不會解除安裝，但您必須重新驗證裝置，才能再次在上面連結並登入帳戶。

使用瀏覽器擴充功能重設帳戶的方法如下：

1. 開啟 Dropbox Passwords 瀏覽器擴充功能。
2. 按一下您的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
3. 按一下 [偏好設定]。
4. 按一下 [帳戶] 索引標籤。
5. 按一下 [重設]。
6. 點選 [繼續]。
7. 如果您想在重設之前匯出帳戶資訊，請按一下 [匯出]。如果不需要，請按 [略過]。
8. 輸入 Dropbox Passwords 通關密語。
9. 點選 [繼續]。
10. 按一下 [重設]。

使用行動應用程式重設的方法：

1. 開啟 Dropbox Passwords 行動應用程式。
2. 點選工具圖示。
3. 點選 [重設帳戶]。
4. 點選 [重設]，確認您要移除所有帳戶資訊。

由於 Dropbox Passwords 帳戶和 Dropbox 帳戶是以同一組電子郵件和密碼相連結，如要刪除 Passwords 帳戶，就必須刪除 Dropbox 帳戶。