如何解決「無法驗證 SAML 斷言」錯誤

Admins 已更新 Nov 19, 2025

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本文中的資訊適用所有 Dropbox 使用者。

X.509 憑證有助於驗證身分並確保您的資料安全。

如果您的 X.509 憑證已過期,且您的身分識別提供者 (IdP) 無法傳送有效的簽署回應,您可能會看到「無法驗證 SAML 斷言」的訊息。此訊息僅供參考。只要 SAML 回應有效,就仍可登入。

憑證續訂和執行應在您的 IdP(例如 Okta 或 Azure Ad)中管理,而不是在 Dropbox 中管理。管理續訂有助於防止登入問題或服務中斷。

若要上傳新的 X.509 憑證,請按照以下方式操作:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 按一下左側邊欄中的 [管理員主控台]
  3. 按一下 [設定]。
  4. 點選 [安全性] 分頁。
  5. 在 [驗證] 下方,按一下 X.509 憑證右側的 [新增]
  6. 在硬碟中選取 X.509 憑證,然後按一下 [上傳]
  7. 按一下 [儲存]。
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