如何解決以下錯誤訊息:「無法驗證 SAML 斷言。」

已更新 Jul 07, 2025
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本文中的資訊適用所有 Dropbox 使用者。

需要 X.509 憑證才能驗證身分並確保您的資料安全。

如果您的 X.509 憑證即將過期或已經過期,您可能會看到以下錯誤訊息:「無法驗證 SAML 斷言。」

解決此錯誤訊息的最佳方法是向身分提供者申請新的憑證,然後上傳至管理員主控台。

若要將新的 X.509 憑證上傳到您的工作團隊,請按照以下方式操作:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 按一下左邊側欄的 [管理員主控台]。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 點選 [安全性] 分頁。
  5. 在 [驗證] 下方,按一下 X.509 憑證右側的 [新增]
  6. 在硬碟中選取 X.509 憑證,然後按一下 [上傳]
  7. 按一下 [儲存]。
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