Como resolver o erro referente à mensagem “Não foi possível validar a declaração SAML”.
Atualizado Aug 04, 2023
É necessário um certificado X.509 para autenticar a identidade e manter seus dados seguros.
Pode surgir esta mensagem de erro se o certificado X.509 estiver expirado ou prestes a expirar: “Não foi possível validar a declaração SAML”.
A melhor forma de resolver esse erro é solicitar um novo certificado do seu provedor de identidade e enviá-lo para a seção de Administração.
Como enviar um novo certificado X.509 para sua equipe:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique na seção de Administração.
- Clique em Configurações.
- Clique em Logon único.
- Clique no link à direita do certificado X.509.
- Selecione seu novo certificado no disco rígido e clique em Abrir.
- Clique em Salvar.
