Slik løser du feilen «Kunne ikke validere SAML-påstanden»

Et X.509-sertifikat bidrar til å godkjenne identiteten og holde dataene trygge. 

Det kan hende du får opp meldingen «Kunne ikke validere SAML-påstanden» hvis X.509-sertifikatet er utløpt og identitetsleverandøren (IdP) ikke sender et gyldig, signert svar. Denne meldingen er kun informativ. Pålogginger kan fortsatt fungere så lenge SAML-svaret er gyldig. 

Fornyelse og håndhevelse av sertifikater bør administreres i IdP (for eksempel Okta eller Azure Ad), ikke Dropbox. Administrering av fornyelser bidrar til å forhindre påloggingsproblemer eller driftsstans. 

Slik laster du opp et nytt X.509-sertifikat:

1. Logg inn på dropbox.com.
2. Klikk på Administratorverktøy i sidestolpen til venstre.
3. Klikk på Innstillinger.
4. Klikk på fanen Sikkerhet .
5. Under Godkjenning klikker du på Legg til til høyre for X.509-sertifikat.
6. Velg X.509-sertifikatet fra harddisken og klikk på Last opp. 
7. Klikk på Lagre.