Slik løser du følgende feilmelding: «Kunne ikke validere SAML-påstanden.»

Oppdatert Dec 20, 2024
person icon

Informasjonen i denne artikkelen gjelder alle Dropbox-brukere.

Et X.509-sertifikat er nødvendig for å godkjenne identiteten og holde dataene trygge. 

Det kan være du ser følgende feilmelding hvis X.509-sertifikatet nærmer seg utløp, eller hvis det allerede er utløpt: «Kunne ikke validere SAML-påstanden.»

Den beste måten å løse denne feilmeldingen på er å be om en ny sertifisering fra identitetsleverandøren og deretter laste den opp til administratorverktøyet.

Slik laster du opp et nytt X.509-sertifikat til teamet:

  1. Logg inn på dropbox.com.
  2. Klikk på Administratorverktøy.
  3. Klikk på Innstillinger.
  4. Klikk på Enkel pålogging. 
  5. Klikk på koblingen til høyre for X.509-sertifikatet.
  6. Velg det nye sertifikatet fra harddisken og klikk på Åpne.  
  7. Klikk på Lagre
Var denne artikkelen nyttig?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Takk for tilbakemeldingen!

Andre måter å få hjelp på