Cara mengatasi pesan kesalahan berikut: "Tidak dapat memvalidasi pernyataan SAML ."

Diperbarui Dec 20, 2024
person icon

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox.

Sertifikat X.509 diperlukan untuk mengautentikasi identitas dan menjaga keamanan data Anda. 

Anda mungkin melihat pesan kesalahan berikut jika sertifikat X.509 Anda mendekati kedaluwarsa atau telah kedaluwarsa: "Tidak dapat memvalidasi pernyataan SAML ."

Cara terbaik untuk mengatasi pesan kesalahan ini adalah dengan meminta sertifikasi baru dari penyedia identitas Anda, kemudian mengunggahnya ke konsol admin Anda.

Untuk mengunggah sertifikat X.509 baru ke tim Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik konsol Admin.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Single sign-on.  
  5. Klik tautan di sebelah kanan sertifikat X.509.
  6. Pilih sertifikat baru Anda dari hard drive dan klik Buka.  
  7. Klik Simpan
Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan