Hur du löser följande felmeddelande: ”Det gick inte att validera SAML-försäkran.”

Uppdaterat Jul 07, 2025
person icon

Informationen i den här artikeln gäller för alla Dropbox-användare.

Ett X.509-certifikat behövs för att autentisera identitet och hålla dina data säkra. 

Du kan se följande felmeddelande om ditt X.509-certifikat närmar sig utgången eller redan har löpt ut: ”Det gick inte att validera SAML-försäkran.”

Det bästa sättet att lösa detta felmeddelande är att begära en ny certifiering från din identitetsleverantör och sedan ladda upp den till din adminkonsol.

Så här laddar du upp ett nytt X.509-certifikat till ditt team:

  1. Logga in på dropbox.com.
  2. Klicka på Adminkonsolen på sidomenyn till vänster.
  3. Klicka på Inställningar.
  4. Klicka på fliken Säkerhet .
  5. Under Autentisering klickar du på Lägg till till höger om X.509-certifikatet.
  6. Välj ditt X.509-certifikat från din hårddisk och klicka på Ladda upp
  7. Klicka på Spara
Var denna artikel till någon hjälp?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Tack för din feedback!

Andra sätt att få hjälp