Hantera ditt team med Enterprise Mobility Management (EMM)

Admins Uppdaterat Aug 19, 2025

Enterprise Mobility Management (EMM) hjälper organisationer att hantera användningen av mobila enheter i organisationens appar, nätverk och enheter. Med Dropbox EMM kan Dropbox-team med en Enterprise-plan arbeta med tredjepartsleverantörer av EMM för att få mer kontroll över hur medlemmar använder Dropbox-mobilappar.

Med EMM kan Enterprise-administratörer göra följande:

Begränsa användningen av mobilappar for Enterprise-konton till endast hanterade enheter (tillhandahållna av organisationen eller egna)
Få insyn i appanvändning, inklusive tillgängligt lagringsutrymme och åtkomstplatser
Fjärradera en borttappad eller stulen enhet

Så aktiverar du Enterprise Mobility Management

Obs! När du först konfigurerar EMM använder du alternativet Testläge för att säkerställa att det är korrekt konfigurerat.

För att aktivera EMM behöver du en tredjepartsleverantör av EMM för att hantera åtkomst till mobila enheter i din organisation. När du har gjort detta:

Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
Klicka på Adminkonsolen på den vänstra sidomenyn.
Under Produkter klickar du på rullgardinsmenyn till vänster om Dropbox.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Integreringar .
Under Enheter går du till Enterprise Mobility Management (EMM) och klickar på Kopiera till höger om Autentiseringstoken.
Öppna din EMM-leverantörs adminkonsol.
Lägg till Dropbox Android och Dropbox EMM (för iOS) som program i din organisations appbutik.
Lägg till en appkonfiguration med autentiseringstoken för både iOS- och Android-enheter.
- Obs! Om du blir ombedd att ange ett konfigurationsnyckelnamn använder du team_emm_token.
Gå tillbaka till Enterprise Mobility Management (EMM) i Dropbox-adminkonsolen
- Klicka på Lägg till bredvid Undantagslista för att lägga till undantag från EMM-regeln, om det finns några.
Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Enterprise Mobility Management (EMM) och välj Valfritt.
Kontrollera att EMM fungerar som önskat i Valfritt läge och att du har konfigurerat Dropbox med din EMM-leverantör.
Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Enterprise Mobility Management (EMM) och välj Obligatoriskt för att kräva EMM för alla teammedlemmar.
- Det här alternativet loggar ut användare från den vanliga Dropbox-appen och tillåter endast inloggning med den EMM-hanterade appen.

Obs! Meddela alla teammedlemmar som påverkas av den här förändringen innan du kräver EMM.

Vilka teammedlemmar använder Dropbox på mobila enheter?

Under distributionen av EMM kan det vara praktiskt för administratörer att veta vilka teammedlemmar som har aktiva sessioner med Dropbox EMM-appen eller vanliga mobilappar. Den här informationen ger administratörer kunskap om hur överföringen fortlöper och hjälper dem att avgöra när EMM blir obligatoriskt (till skillnad från valfritt). En användningsrapport hjälper administratörer att bättre förstå användning av mobilappar i organisationen.

Skapa en användningsrapport:

Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
Klicka på Adminkonsolen i sidomenyn till vänster.
Under Produkter klickar du på rullgardinsmenyn till vänster om Dropbox.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Integreringar .
Under Enheter går du till Enterprise Mobility Management (EMM) och klickar på Skapa rapport till höger om Användningsrapport.

Obs! När rapporten har skapats får administratören ett meddelande om att den är slutförd.

Ändras Dropbox mobilappar om jag aktiverar EMM?

Android: På Android-enheter har vi gjort ändringar i den befintliga Dropbox-appen (i stället för att skapa en ny EMM-app).

iOS: På iOS-enheter kommer Dropbox EMM att vara en separat app som heter Dropbox EMM som är tillgänglig i Apple App Store.

Obs! All implementering av Dropbox EMM på Android kräver Google Android-ramverket (tidigare ”Android for Work”).

För både iOS och Android, om du behöver EMM, måste dina teammedlemmar ladda ner den här nya Dropbox-appen från din organisations appbutik för att fortsätta komma åt sina Enterprise-konton.

Har Dropbox rekommenderade EMM-leverantörer?

Även om Dropbox inte har någon föredragen EMM-leverantör har vi arbetat med följande leverantörer och verifierat att vår app fungerar med dem:

AirWatch
Centrify
IBM Maas360
Inventit MobiConnect
Matrix42
MobileIron
Okta
SoftBank Business Concierge

Om du är intresserad av att använda någon av dessa leverantörer för EMM kan du kontakta dem direkt för att läsa mer och komma igång.

Vad ser teammedlemmarna när EMM aktiveras?

När EMM är auktoriserat och aktiverat söker Dropbox efter autentiseringstoken varje gång en teammedlem loggar in (förutsatt att användaren öppnar Dropbox-appen från en EMM-hanterad enhet).

Om en teammedlem för tillfället är inloggad på någon av Dropbox mobilappar loggar EMM ut dem automatiskt och tillåter endast inloggning med den EMM-hanterade appen. Samma gäller om en teammedlem redan har Dropbox-appen och försöker logga in.

Om en teammedlem försöker att logga in på den vanliga Dropbox-appen blockeras inloggningen och användaren vidarebefordras till den hanterade appen.

Läs mer om att vara teammedlem med Dropbox EMM.

Jag har problem med min autentiseringstoken. Vad gör jag?

Om du har problem med autentiseringstoken är det sannolikt att den inte var korrekt inställd med tredjeparts EMM-leverantören. Kontrollera att autentiseringstoken från Dropbox adminkonsolen motsvarar den som är inställd för din EMM-leverantör.

Kontakta din EMM-leverantör för felsökning om du har ytterligare problem.

Jag aktiverade EMM och nu kan en teammedlem inte öppna Dropbox. Vad gör jag?

Om du aktiverar EMM och en eller flera av teammedlemmarna har problem med åtkomst till Dropbox är det troligt att användarens enhet inte har den senaste konfigurationen från EMM-leverantören. Kontrollera EMM-leverantörens inställningar på användarens enhet. Problemen kan vara: