엔터프라이즈 모바일 관리(EMM)으로 팀 관리

EMM(엔터프라이즈 모바일 관리)을 사용하면 조직에서 조직 앱, 네트워크 및 장치를 통해 모바일 장치의 사용 현황을 관리할 수 있습니다. Enterprise 요금제를 사용하는 Dropbox 팀 계정은 Dropbox EMM을 통해 타사 EMM 공급업체와 함께 팀원들의 Dropbox 모바일 앱 사용을 더욱 철저하게 제어할 수 있습니다.

엔터프라이즈 관리자를 위한 EMM 기능:

• 모바일 앱에서의 Enterprise 계정 사용을 관리 대상 장치에서만 가능하도록 제한(기업용 또는 개인용 장치 모두 가능)
• 사용 가능한 용량, 액세스 위치 등 앱 사용 현황을 파악할 수 있음
• 장치 분실 또는 도난 시 자료 원격 삭제

엔터프라이즈 모바일 관리 활성화 방법

EMM을 활성화하려면 나의 조직의 모바일 장치 액세스를 관리할 타사 EMM 공급자가 필요합니다. 공급자를 선정했으면 다음 조치를 취하세요.

1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 장치에서 EMM(엔터프라이즈 모바일 관리)을 클릭합니다.
5. 드롭다운이 열리면 다음 작업을 할 수 있습니다.
   • 받은 인증 토큰을 복사합니다.
   • EMM을 처음 설정할 때 테스트 모드 옵션을 사용하여 EMM이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
6. EMM 공급자의 관리 콘솔을 열면 다음 작업을 할 수 있습니다.
   • Dropbox EMM(iOS용) 및 Dropbox Android를 나의 조직 앱 스토어의 애플리케이션으로 추가합니다.
   • iOS 및 Android 장치에서 인증 토큰을 이용해 앱 구성을 추가합니다. 구성 키 이름을 입력하라는 메시지가 나타나면 team_emm_token을 입력하세요.
7. Dropbox의 관리 콘솔로 가서 사용 예외 목록에 EMM 규칙을 추가합니다(해당하는 경우).
   • 예외 목록에 추가된 사용자는 일반 또는 EMM Dropbox 앱으로 로그인할 수 있습니다.
8. EMM이 선택 모드에서 제대로 작동하는지 확인하고, 해당 EMM 공급업체에서 Dropbox를 구성한 후에는 필수 항목 옵션에서 모든 팀원이 EMM을 사용해야 하도록 설정하세요.
   • 이 옵션을 선택하면 사용자가 일반 Dropbox 앱에서 로그아웃되며, EMM 관리 앱을 통해서만 로그인할 수 있습니다.

어느 팀원이 모바일 장치에서 Dropbox를 사용하고 있나요?

EMM 배포 기간에 어느 팀원들이 Dropbox EMM 앱과 일반 Dropbox 모바일 앱 중 어느 것을 주로 사용하는지 관리자가 알 수 있으면 이전 진행 상태를 파악하고, EMM을 선택이 아닌 필수 요건으로 선택해야 하는 시점을 판단할 수 있습니다. 사용 현황 보고서는 관리자가 조직 전체의 모바일 앱 사용/사용법 전반을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
 

사용 현황 보고서를 생성하는 방법

1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 설정을 클릭합니다.
4. 장치에서 EMM(엔터프라이즈 모바일 관리)를 클릭합니다.
5. EMM(엔터프라이즈 모바일 관리) 아래 축소 가능한 창을 엽니다.
6. 모바일 앱 사용 현황 보고서 생성을 클릭합니다.

Dropbox에서 선호하는 EMM 공급업체가 있나요?

Dropbox에서 선호하는 EMM 공급업체는 없습니다. Dropbox 앱에서 사용 가능한 것으로 검증 받은 업체는 다음과 같습니다.

• AirWatch
• Centrify
• IBM Maas360
• Inventit MobiConnect
• Matrix42
• MobileIron
• Okta
• SoftBank Business Concierge

상기 업체의 EMM 제품에 관심이 있는 경우, 해당 업체에 직접 문의하시기 바랍니다.

EMM 활성화 사실을 팀원들이 이를 알 수 있나요?

EMM을 활성화하여 승인하고 나면 팀원이 로그인, 즉 사용자가 EMM 관리 장치에서 Dropbox 앱에 액세스할 때마다 Dropbox에서 인증 토큰을 찾습니다.
 

팀원이 현재 Dropbox 모바일 앱에 로그인되어 있다면 EMM에서 해당 팀원을 자동으로 로그아웃 처리하고 이 팀원이 EMM 관리 앱을 통해서만 로그인할 수 있게 합니다. 팀원이 이미 Dropbox EMM 앱을 설치한 상태이고 이 앱에서 로그인하려고 하는 경우에도 마찬가지입니다.

팀원이 일반 Dropbox 앱으로 로그인하려고 할 경우, 로그인이 차단되고 EMM 관리 앱으로 연결됩니다.
 

Dropbox EMM의 사용자 환경에 대해 자세히 알아보기

인증 토큰을 사용하는 데 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

인증 토큰 문제가 발생한 경우, 타사 EMM 공급업체에서 토큰이 잘못 설정되었을 수 있습니다. Dropbox의 관리 콘솔에 나온 인증 토큰이 해당 EMM 업체에서 설정된 인증 토큰과 일치하는지 확인하세요.
 

다른 문제가 발생할 경우, 해당 EMM 공급업체에 문의하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

관리자가 EMM을 사용 설정했으나 팀원들이 Dropbox에 액세스하지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?

관리자가 EMM을 사용 설정했는데도 팀원들이 Dropbox에 액세스할 수 없다면 해당 장치에서 EMM 공급업체의 구성이 최신 상태가 아니기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 해당 장치에서 EMM 공급업체 설정을 확인하여 다음과 같은 문제가 있는지 살펴보세요.

• 사용 중인 Dropbox 모바일 앱이 올바르지 않습니다.
• 장치 관리가 잘못 설정되어 있습니다.
• 장치에서 현재 구성이 최신 상태가 아닙니다.

Dropbox EMM의 사용자 환경에 대해 자세히 알아보기