Enterprise Mobility Management (EMM) ermöglicht die Verwaltung der mobilen Nutzung von Unternehmensgeräten, -apps und -netzwerken. Über Dropbox EMM können Dropbox Business-Teams mit Enterprise-Abo mit anderen EMM-Anbietern zusammenarbeiten, um mehr Kontrolle darüber zu erhalten, wie Nutzer die mobilen Dropbox-Apps verwenden.
Mit EMM haben Unternehmens-Admins folgende Möglichkeiten:
Um EMM zu aktivieren, müssen Sie zunächst einen EMM-Anbieter auswählen, der den Zugriff auf Mobilgeräte für Ihre Organisation verwalten soll. Danach gehen Sie so vor:
Hinweis: Bevor Sie EMM verpflichtend machen, benachrichtigen Sie alle von der Änderung betroffenen Teammitglieder.
Abschnitte in diesem Artikel:
Bei der EMM-Bereitstellung hilft es zu wissen, welche Teammitglieder gerade die Dropbox EMM-Apps oder die regulären Apps für Mobilgeräte aktiv nutzen. Daran können Administratoren erkennen, wie die Umstellung läuft. Zudem helfen diese Informationen bei der Entscheidung, ob EMM verpflichtend sein soll oder weiterhin optional bleibt. Auch ein Nutzungsbericht gibt Administratoren wichtige Hinweise zur Verwendung der mobilen Apps in der Organisation.
So erstellen Sie einen Nutzungsbericht:
Hinweis: Sobald der Bericht generiert wurde, wird eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung an den Admin gesendet.
Für iOS-Geräte ist Dropbox EMM eine brandneue App, die im Apple App Store unter dem Namen Dropbox EMM heruntergeladen werden kann.
Für Android-Geräte haben wir Änderungen an der bestehenden Dropbox-App vorgenommen, statt eine neue EMM-App zu entwickeln.
Sowohl für iOS als auch für Android gilt: Wenn Sie EMM benötigen, müssen Ihre Teammitglieder diese neue Dropbox-App aus dem App-Angebot Ihrer Organisation herunterladen, um weiterhin auf ihre Enterprise-Konten zugreifen zu können.
Obwohl Dropbox keinen bestimmten EMM-Anbieter empfiehlt, haben wir mit den folgenden Unternehmen zusammengearbeitet und können bestätigen, dass unsere App mit ihren Produkten kompatibel ist:
Wenn Sie sich für einen dieser EMM-Anbieter interessieren, wenden Sie sich direkt an ihn.
Sobald EMM aktiviert ist und autorisiert wurde, ruft Dropbox bei jedem Anmelden eines Teammitglieds das Authentifizierungstoken ab. Voraussetzung ist natürlich, dass der Nutzer von einem EMM-verwalteten Gerät auf die Dropbox-App zugreift.
Teammitglieder, die zurzeit bei einer der Dropbox-Apps für Mobilgeräte angemeldet ist, werden durch EMM automatisch abgemeldet und sie müssen sich dann über die EMM-verwaltete App wieder anmelden. Dasselbe gilt für Teammitglieder, die schon über die Dropbox-App verfügt und versuchen, sich anzumelden.
Versucht ein Teammitglied, sich bei der regulären Dropbox-App anzumelden, wird der Anmeldevorgang gesperrt und der Nutzer wird an die verwaltete App weitergeleitet.
Weitere Informationen zum Umgang mit Dropbox EMM für Teammitglieder
Wenn Sie Probleme mit dem Authentifizierungstoken haben, ist es von Ihrem EMM-Anbieter wahrscheinlich nicht richtig festgelegt worden. Prüfen Sie, ob das Authentifizierungstoken von der Dropbox-Verwaltungskonsole mit dem von Ihrem EMM-Anbieter festgelegten Token übereinstimmt.
Wenn das Problem damit nicht behoben ist, wenden Sie sich an Ihren EMM-Anbieter.
Wenn Sie EMM aktiviert haben und feststellen, dass Nutzer Probleme beim Zugriff auf Dropbox haben, verfügt das Gerät des jeweiligen Nutzers wahrscheinlich nicht über den neuesten Konfigurationssatz vom EMM-Anbieter. Prüfen Sie deshalb die Einstellungen des EMM-Anbieters auf dem Nutzergerät. Mögliche Problemursachen könnten sein:
Weitere Informationen zur Nutzung von Dropbox EMM für Teammitglieder