Zarządzaj zespołem, wykorzystując funkcję zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM)

Zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM) pomaga organizacjom zarządzać wykorzystaniem urządzeń mobilnych w ich aplikacjach, sieciach i urządzeniach. Dzięki usłudze Dropbox EMM zespoły korzystające z taryfy Enterprise mogą współpracować z zewnętrznymi dostawcami EMM, aby uzyskać większą kontrolę nad sposobem korzystania przez członków z aplikacji mobilnych Dropbox.
 

Za pomocą funkcji EMM administratorzy Enterprise mogą:

• Ograniczyć korzystanie z aplikacji mobilnych na kontach Enterprise wyłącznie do zarządzanych urządzeń (zapewnionych przez firmę lub osobistych).
• Zyskać wgląd w korzystanie z aplikacji, w tym w dostępne miejsce i lokalizacje dostępu.
• Zdalnie czyścić zagubione lub skradzione urządzenia.

Jak włączyć funkcję zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM)

Aby włączyć EMM, potrzebny będzie zewnętrzny dostawca EMM do zarządzania dostępem urządzeń mobilnych w Twojej organizacji. Po wykonaniu tego kroku:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
2. Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
3. W sekcji Produkty kliknij menu rozwijane po lewej stronie pozycji Dropbox.
4. Kliknij Ustawienia.
5. Kliknij kartę Integracje .
6. W sekcji Urządzenia przejdź do opcji „Zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM)” i kliknij Kopiuj po prawej stronie opcji Token uwierzytelniania.
7. Otwórz konsolę administratora dostawcy EMM.
8. Dodaj Dropbox Android i Dropbox EMM (dla iOS) jako aplikacje w sklepie z aplikacjami Twojej organizacji.
9. Dodaj konfigurację aplikacji z tokenem uwierzytelniania zarówno dla urządzeń z systemem iOS, jak i Android. 
   • Uwaga: jeśli pojawi się prośba o wprowadzenie nazwy klucza konfiguracji, użyj team_emm_token.
10. Wróć do opcji Zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM) w konsoli administracyjnej Dropbox.
    • Kliknij Dodaj obok sekcji Lista wyjątków, aby dodać wyjątki od reguły EMM, o ile istnieją.
11. Kliknij menu rozwijane obok opcji Zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM) i wybierz Opcjonalne.
12. Sprawdź, czy EMM działa zgodnie z oczekiwaniami w trybie Opcjonalne i czy usługa Dropbox została skonfigurowana u Twojego dostawcy EMM.
13. Kliknij menu rozwijane obok opcji Zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM) i wybierz Wymagane, aby wymagać korzystania z usługi EMM przez wszystkich członków zespołu.
    • Ta opcja spowoduje wylogowanie użytkowników ze zwykłej aplikacji Dropbox i sprawi, że logowanie będzie dozwolone wyłącznie przy użyciu aplikacji zarządzanej przez EMM.

Którzy członkowie zespołu korzystają z Dropbox na urządzeniach mobilnych?

Podczas wdrażania funkcji EMM administratorom mogą przydać się informacje na temat tego, którzy członkowie zespołu mają aktywne sesje przy użyciu aplikacji mobilnej Dropbox – EMM lub zwykłej. Informacje te mogą zapewnić administratorom wgląd w przebieg wprowadzanej zmiany i pomóc w określeniu, kiedy ustawić funkcję EMM jako wymaganą (a nie opcjonalną). Raport o użyciu ułatwia administratorowi określenie wykorzystania aplikacji mobilnej w całej organizacji.
 

Aby utworzyć raport o użyciu:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
2. Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
3. W sekcji Produkty kliknij menu rozwijane po lewej stronie pozycji Dropbox.
4. Kliknij Ustawienia.
5. Kliknij kartę Integracje .
6. W sekcji Urządzenia przejdź do opcji „Zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM)” i kliknij Utwórz raport po prawej stronie opcji Raport o użyciu.

Czy Dropbox ma preferowanych dostawców EMM?

Mimo że Dropbox nie ma preferowanego dostawcy EMM, współpracujemy z następującymi dostawcami, z którymi działa nasza aplikacja:

• AirWatch
• Centrify
• IBM Maas360
• Inventit MobiConnect
• Matrix42
• MobileIron
• Okta
• SoftBank Business Concierge

Aby zacząć korzystać z usług jednego z tych dostawców, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej.

Co zobaczą członkowie mojego zespołu po włączeniu EMM?

Po włączeniu i autoryzowaniu funkcji EMM Dropbox będzie szukać tokenu uwierzytelniania przy każdym logowaniu członka zespołu (pod warunkiem, że uzyska on dostęp do aplikacji Dropbox przy użyciu urządzenia zarządzanego przez EMM).
 

Jeśli członek zespołu będzie zalogowany do jednej z aplikacji mobilnych Dropbox, EMM automatycznie go wyloguje i zezwoli na logowanie wyłącznie za pośrednictwem aplikacji zarządzanej przez EMM. To samo dotyczy sytuacji, gdy członek zespołu ma już aplikację Dropbox i próbuje się zalogować.
 

Jeśli członek zespołu spróbuje zalogować się do zwykłej aplikacji Dropbox, próba logowania zostanie zablokowana, a użytkownik zostanie skierowany do aplikacji zarządzanej.
 

Dowiedz się więcej o środowisku członków zespołu w funkcji Dropbox EMM.

Mam problem z tokenem uwierzytelniania – co zrobić?

Jeśli napotkasz problemy z tokenem uwierzytelniania, istnieje prawdopodobieństwo, że nie został on prawidłowo ustawiony u niezależnego dostawcy EMM. Sprawdź, czy token uwierzytelniania z konsoli administratora Dropbox odpowiada tokenowi ustawionemu u dostawcy EMM.
 

Jeśli napotkasz dalsze problemy, w celu ich rozwiązania skontaktuj się z dostawcą EMM.

Po włączeniu EMM jeden z członków zespołu nie może uzyskać dostępu do Dropbox – co zrobić?

Jeśli po włączeniu EMM okaże się, że jeden lub więcej członków zespołu ma problemy z uzyskaniem dostępu do Dropbox, istnieje prawdopodobieństwo, że urządzenie członka zespołu nie zawiera najnowszych ustawień konfiguracyjnych od dostawcy EMM. Aby naprawić tę sytuację, sprawdź ustawienia dostawcy EMM na urządzeniu użytkownika. Oto typowe problemy:

• Użytkownik nie korzysta z właściwej aplikacji mobilnej Dropbox
• Ustawienia zarządzania urządzeniami są nieprawidłowe
• Urządzenie nie ma najnowszej konfiguracji

Dowiedz się więcej o środowisku członków zespołu w funkcji Dropbox EMM.