Kelola tim Anda dengan Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM)

Manajemen mobilitas perusahaan (EMM) membantu organisasi mengelola penggunaan perangkat mobile pada aplikasi, jaringan, dan perangkat organisasi. Dengan EMM Dropbox, tim Dropbox yang menggunakan paket Enterprise dapat bekerja sama dengan penyedia EMM pihak ketiga agar dapat lebih mengontrol cara anggota menggunakan aplikasi mobile Dropbox.
 

Dengan EMM, admin Perusahaan dapat:

• Membatasi penggunaan Dropbox seluler untuk akun Enterprise hanya pada perangkat yang dikelola (baik yang disediakan organisasi atau pribadi)
• Memperoleh visibilitas ke dalam pemakaian aplikasi, termasuk penyimpan yang tersedia dan lokasi akses.
• Menghapus dalam jarak jauh perangkat yang hilang atau sicuri

Cara mengaktifkan Manajemen Mobilitas Perusahaan

Untuk mengaktifkan EMM, Anda memerlukan penyedia EMM pihak ketiga untuk mengelola akses perangkat mobile di organisasi Anda. Setelah Anda melakukan ini:

1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
3. Di bawah Produk, klik menu tarik turun di sebelah kiri Dropbox.
4. Klik Pengaturan.
5. Klik tab Integrasi .
6. Di bawah Perangkat, buka Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM) dan klik Salin di sebelah kanan Token autentikasi.
7. Buka konsol admin penyedia EMM Anda.
8. Tambahkan Dropbox Android dan Dropbox EMM (untuk iOS) sebagai aplikasi di app store organisasi Anda.
9. Tambahkan konfigurasi aplikasi dengan token autentikasi untuk perangkat iOS dan Android. 
   • Catatan: Jika Anda diminta memasukkan nama kode konfigurasi, gunakan team_emm_token.
10. Kembali ke Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM) di konsol admin Dropbox
    • Klik Tambahkan di samping Daftar pengecualian untuk menambahkan pengecualian ke aturan EMM, jika ada.
11. Klik menu tarik-turun di samping Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM) dan pilih Opsional.
12. Pastikan bahwa EMM berfungsi seperti yang diharapkan dalam mode Opsional , dan Anda telah mengonfigurasi Dropbox dengan penyedia EMM Anda.
13. Klik menu tarik-turun di samping Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM) dan pilih Wajib untuk mewajibkan EMM bagi semua anggota tim.
    • Opsi ini akan mengeluarkan pengguna dari aplikasi Dropbox reguler dan hanya diperbolehkan masuk melalui aplikasi yang dikelola EMM.

Anggota tim mana yang menggunakan Dropbox di perangkat mobile?

Selama pemasangan EMM, akan memudahkan admin jika mengetahui siapa saja anggota tim yang sedang aktif, baik dengan aplikasi Dropbox EMM atau aplikasi mobile reguler. Informasi ini dapat memberikan gambaran kepada admin sejauh mana transisi berlangsung dan membantu mereka menentukan kapan EMM diwajibkan (tidak memperlakukannya sebagai opsional). Secara keseluruhan, laporan penggunaan membantu admin lebih memahami pemakaian aplikasi mobile di seluruh organisasi.
 

Untuk membuat laporan pemakaian:

1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
2. Klik Konsol admin di bilah sisi kiri.
3. Di bawah Produk, klik menu tarik turun di sebelah kiri Dropbox.
4. Klik Pengaturan.
5. Klik tab Integrasi .
6. Di bawah Perangkat, buka Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM) dan klik Buat laporan di sebelah kanan Laporan penggunaan.

Apakah Dropbox memiliki preferensi penyedia EMM?

Meskipun Dropbox tidak memiliki penyedia EMM pilihan, kami telah bekerja sama dengan vendor berikut dan memverifikasi bahwa aplikasi kami berfungsi baik dengan mereka:

• AirWatch
• Centrify
• IBM Maas360
• Inventit MobiConnect
• Matrix42
• MobileIron
• Okta
• SoftBank Business Concierge

Jika Anda tertarik menggunakan salah satu penyedia ini untuk EMM, hubungi mereka secara langsung untuk mempelajari selengkapnya dan memulai.

Apa yang akan dilihat oleh anggota tim setelah EMM diaktifkan?

Setelah EMM diaktifkan dan disetujui, Dropbox akan mencari token otorisasi setiap kali anggota tim memasuki akun (asalkan pengguna tersebut mengakses aplikasi Dropbox dari perangkat terkelola EMM).
 

Jika anggota tim saat ini masuk ke salah satu aplikasi mobile Dropbox, EMM akan secara otomatis mengeluarkannya, dan hanya diperbolehkan masuk melalui aplikasi yang dikelola EMM. Hal yang sama juga berlaku jika anggota tim sudah memiliki aplikasi Dropbox dan mencoba masuk.
 

Jika anggota tim mencoba masuk ke aplikasi Dropbox reguler, proses masuk tersebut akan diblokir dan pengguna akan diarahkan ke aplikasi yang dikelola.
 

Ketahui lebih lanjut tentang pengalaman anggota tim dengan Dropbox EMM.

Ada masalah dengan token autentikasi saya—apa yang bisa saya lakukan?

Jika Anda menemui masalah dengan token otorisasi, kemungkinan besar itu disebabkan oleh penyiapan token yang tidak tepat dengan penyedia EMM pihak ketiga. Harap pastikan bahwa token otorisasi dari konsol admin Dropbox cocok dengan penyiapan di penyedia EMM Anda.
 

Jika Anda masih menemui masalah, hubungi penyedia EMM Anda untuk pemecahan masalah.

Saya mengaktifkan EMM, dan sekarang seorang anggota tim tidak dapat mengakses Dropbox—apa yang dapat saya lakukan?

Jika Anda mengaktifkan EMM, dan mendapati satu atau lebih anggota tim Anda kesulitan mengakses Dropbox, kemungkinannya adalah perangkat pengguna tidak memiliki pengaturan konfigurasi terbaru dari penyedia EMM. Untuk memperbaikinya, periksa pengaturan penyedia EMM pada perangkat pengguna. Masalahnya mungkin:

• Pengguna tidak menggunakan aplikasi mobile Dropbox yang benar
• Pengelolaan perangkat tidak diatur dengan benar
• Perangkat tidak memiliki konfigurasi terbaru

Ketahui lebih lanjut tentang pengalaman anggota tim dengan Dropbox EMM