Kelola tim Anda dengan Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM)
Artikel ini membahas fitur yang hanya tersedia untuk tim Dropbox pada paket Enterprise.
Manajemen Mobilitas Perusahaan (Enterprise Mobility Management atau EMM) memungkinkan organisasi untuk mengelola pemakaian perangkat mobile di aplikasi, jaringan, dan perangkat organisasi. Dengan Dropbox EMM, tim Dropbox pada paket Enterprise dapat bekerja sama dengan penyedia EMM pihak ketiga untuk mendapatkan kontrol lebih besar atas cara anggota menggunakan aplikasi mobile Dropbox.
Dengan EMM, admin Perusahaan dapat:
- Membatasi penggunaan Dropbox seluler untuk akun Enterprise hanya pada perangkat yang dikelola (baik yang disediakan organisasi atau pribadi)
- Memperoleh visibilitas ke dalam pemakaian aplikasi, termasuk penyimpan yang tersedia dan lokasi akses.
- Menghapus dalam jarak jauh perangkat yang hilang atau sicuri
Cara mengaktifkan Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM)
Untuk mengaktifkan EMM, Anda memerlukan penyedia EMM pihak ketiga untuk mengelola akses perangkat mobile di organisasi Anda. Setelah itu:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Konsol Admin.
- Klik Pengaturan.
- Di bawah Perangkat, klik Enterprise Mobility Management (EMM).
- Pada menu tarik turun yang muncul:
- Salin token autentikasi (auth) yang diterima.
- Ketika mengatur EMM pertama kali, gunakan opsi Mode Uji untuk memastikan bahwa EMM telah dikonsfigurasi dengan tepat.
- Buka konsol admin penyedia EMM Anda:
- Tambahkan Dropbox EMM (untuk iOS) dan Dropbox Android sebagai aplikasi di toko aplikasi organisasi Anda.
- Tambahkan konfigurasi aplikasi dengan token autentikasi untuk perangkat iOS maupun Android (jika Anda diminta untuk memasukkan nama kode konfigurasi, gunakan team_emm_token)
- Kembali ke Konsol Admin Dropbox, dan tambahkan pengecualian pada aturan EMM, jika ada.
- Pengguna yang ditambahkan ke daftar Pengecualian dapat masuk ke akun dengan aplikasi Dropbox reguler atau Dropbox EMM.
- Setelah Anda memverifikasi bahwa EMM berfungsi sesuai keinginan dalam Mode opsional dan setelah Dropbox dikonfigurasi dengan penyedia EMM Anda, gunakan opsi Diwajibkan untuk mewajibkan EMM bagi semua anggota tim.
- Opsi ini akan mengeluarkan pengguna dari aplikasi Dropbox reguler dan hanya diperbolehkan masuk melalui aplikasi yang dikelola EMM.
Catatan: Sebelum mewajibkan EMM, pastikan semua anggota tim yang akan mengalami perubahan ini diberitahukan.
Anggota tim mana yang menggunakan Dropbox di perangkat mobile?
Selama pemasangan EMM, akan memudahkan admin jika mengetahui siapa saja anggota tim yang sedang aktif, baik dengan aplikasi Dropbox EMM atau aplikasi mobile reguler. Informasi ini dapat memberikan gambaran kepada admin sejauh mana transisi berlangsung dan membantu mereka menentukan kapan EMM diwajibkan (tidak memperlakukannya sebagai opsional). Secara keseluruhan, laporan penggunaan membantu admin lebih memahami pemakaian aplikasi mobile di seluruh organisasi.
Untuk membuat laporan pemakaian:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Konsol admin.
- Klik Pengaturan.
- Di bawah Perangkat, klik Enterprise Mobility Management (EMM).
- Buka jendela yang dapat diciutkan di bawah Manajemen mobilitas perusahaan (EMM).
- Klik Buat laporan pemakaian aplikasi mobile.
Catatan: Setelah laporan dibuat, admin akan mendapatkan notifikasi melalui email bahwa laporan ini selesai.
Jika EMM diaktifkan, apakah ada perubahan yang terjadi dengan aplikasi mobile Dropbox?
iOS: Pada perangkat iOS, Dropbox EMM akan menjadi aplikasi baru bernama Dropbox EMM di toko aplikasi Apple.
Android: Pada perangkat Android, kami telah melakukan perubahan pada aplikasi Dropbox saat ini (tidak membuat aplikasi EMM baru).
Catatan: Setiap penerapan Dropbox EMM di Android memerlukan kerangka kerja Google Android (sebelumnya bernama "Android for Work").
Apakah Dropbox memiliki preferensi penyedia EMM?
Walaupun Dropbox tidak memiliki penyedia EMM yang lebih disukai, kami telah bekerja sama dengan vendor berikut ini dan memastikan bahwa aplikasi kami berfungsi dengan mereka:
- AirWatch
- Centrify
- IBM Maas360
- Inventit MobiConnect
- Matrix42
- MobileIron
- Okta
- SoftBank Business Concierge
Jika Anda tertarik menggunakan salah satu penyedia EMM ini, hubungi mereka langsung untuk mengetahui selanjutnya dan memulai.
Apa yang akan dilihat oleh anggota tim setelah EMM diaktifkan?
Setelah EMM diaktifkan dan disetujui, Dropbox akan mencari token otorisasi setiap kali anggota tim memasuki akun (asalkan pengguna tersebut mengakses aplikasi Dropbox dari perangkat terkelola EMM).
Jika anggota tim saat ini masuk ke salah satu aplikasi mobile Dropbox, EMM akan secara otomatis mengeluarkannya, dan hanya diperbolehkan masuk melalui aplikasi yang dikelola EMM. Hal yang sama juga berlaku jika anggota tim sudah memiliki aplikasi Dropbox dan mencoba masuk.
Jika anggota tim mencoba masuk ke aplikasi Dropbox reguler, proses masuk tersebut akan diblokir dan pengguna akan diarahkan ke aplikasi yang dikelola.
Ketahui lebih lanjut tentang pengalaman anggota tim dengan Dropbox EMM.
Ada masalah dengan token autentikasi saya—apa yang bisa saya lakukan?
Jika Anda menemui masalah dengan token otorisasi, kemungkinan besar itu disebabkan oleh penyiapan token yang tidak tepat dengan penyedia EMM pihak ketiga. Harap pastikan bahwa token otorisasi dari konsol admin Dropbox cocok dengan penyiapan di penyedia EMM Anda.
Jika Anda masih menemui masalah, hubungi penyedia EMM Anda untuk pemecahan masalah.
Saya mengaktifkan EMM, dan sekarang seorang anggota tim tidak dapat mengakses Dropbox—apa yang dapat saya lakukan?
Jika Anda mengaktifkan EMM, dan mendapati satu atau lebih anggota tim Anda kesulitan mengakses Dropbox, kemungkinannya adalah perangkat pengguna tidak memiliki pengaturan konfigurasi terbaru dari penyedia EMM. Untuk memperbaikinya, periksa pengaturan penyedia EMM pada perangkat pengguna. Masalahnya mungkin:
- Pengguna tidak menggunakan aplikasi seluler Dropbox yang tepat
- Pengaturan manajemen perangkat tidak tepat
- Perangkat tidak memiliki pengaturan konfigurasi terbaru
Ketahui lebih lanjut tentang pengalaman anggota tim dengan Dropbox EMM
