"SAML 어설션을 검증할 수 없습니다" 오류를 해결하는 방법

Admins 업데이트된 날짜 Nov 19, 2025

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이 도움말은 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다.

X.509 인증서는 신원을 인증하고 데이터 보안을 유지하는 데 도움이 됩니다. 

X.509 인증서가 만료되고 ID 공급업체(IdP)가 유효한 서명 응답을 전송하지 못하는 경우, "SAML 어설션을 검증할 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지는 정보 제공만을 목적으로 합니다. SAML 응답이 유효한 한 로그인은 계속 작동할 수 있습니다. 

인증서 갱신 및 적용은 Dropbox가 아닌 IdP(예: Okta 또는 Azure Ad)에서 관리해야 합니다. 갱신을 관리하면 로그인 문제나 중단 사태를 방지하는 데 도움이 됩니다. 

팀에 새 X.509 인증서를 업로드하는 방법:

  1. dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 설정을 클릭합니다.
  4. 보안 탭을 클릭합니다.
  5. 인증 아래에서 X.509 인증서 오른쪽에 있는 추가를 클릭합니다.
  6. 하드 드라이브에서 X.509 인증서를 선택하고 업로드를 클릭합니다. 
  7. 저장을 클릭합니다. 
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