Sådan løser du følgende fejlmeddelelse: "Kunne ikke validere SAML-assertion."

Opdateret Jul 07, 2025
person icon

Oplysningerne i denne artikel gælder for alle Dropbox-brugere.

Det er nødvendigt med et X.509-certifikat for at godkende din identitet og holde dine data sikre. 

Du vil muligvis få vist følgende fejlmeddelelse, hvis dit X.509-certifikat nærmer sig udløb eller allerede er udløbet: "Kunne ikke validere SAML-assertion."

Den bedste måde at løse denne fejlmeddelelse på er at anmode om et nyt certifikat fra din identitetsudbyder og derefter uploade det til dit administratorpanel.

Sådan uploader du et nyt X.509-certifikat til dit team:

  1. Log på dropbox.com.
  2. Klik på Administratorpanelet i sidepanelet til venstre.
  3. Klik på Indstillinger.
  4. Klik på fanen Sikkerhed.
  5. Under Godkendelse skal du klikke på Tilføj til højre for X.509-certifikat.
  6. Vælg dit X.509-certifikat fra din harddisk, og klik på Upload
  7. Klik på Gem
Hjalp denne artikel?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Tak for din feedback!

Svar fra community

Andre måder, du kan få hjælp på