「SAML アサーションを検証できませんでした」というエラーを解決する方法

Admins 更新 Nov 19, 2025

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X.509 証明書は、ID の認証とデータの安全性の維持に役立ちます。

X.509 証明書の有効期限が切れていて、ID プロバイダー(IdP)が有効な署名付き応答を送信できない場合、「SAML アサーションを検証できませんでした」というメッセージが表示されることがあります。 このメッセージでは情報をご提供するのみです。SAML 応答が有効である限り、サインインは引き続き機能します。

証明書の更新と実施は、Dropbox ではなく、IdP(Okta や Azure Ad など)で管理する必要があります。更新を管理することで、サインインの問題やサービス停止を防ぐことができます。

新しい X.509 証明書をアップロードするには:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. セキュリティ]タブをクリックします。
  5. 認証で、X.509 証明書の右側にある追加をクリックします。
  6. ハード ドライブから X.509 証明書を選択し、[アップロード]をクリックします。
  7. 保存]をクリックします。
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