Cara menyelesaikan mesej ralat berikut: "Tidak dapat mengesahkan pernyataan SAML."

Dikemas kini Jul 07, 2025
person icon

Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pengguna Dropbox.

Sijil X.509 diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memastikan data anda selamat. 

Anda mungkin melihat mesej ralat berikut jika sijil X.509 anda hampir tamat tempoh atau telah tamat tempoh: "Tidak dapat mengesahkan pernyataan SAML."

Cara terbaik untuk menyelesaikan mesej ralat ini adalah dengan meminta pensijilan baharu daripada pembekal identiti anda dan kemudian memuat naik ke konsol pentadbir anda.

Untuk memuat naik sijil X.509 baharu kepada pasukan anda:

  1. Log masuk ke dropbox.com.
  2. Klik pada Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
  3. Klik Tetapan.
  4. Klik tab Keselamatan.
  5. Di bawah Pengesahan, klik Tambah di sebelah kanan sijil X.509.
  6. Pilih sijil X.509 anda daripada cakera keras anda dan klik Muat naik
  7. Klik Simpan
Adakah artikel ini berguna?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan