Resolver el siguiente mensaje de error: “No se pudo validar la afirmación SAML”.
Actualizada Dec 19, 2024
La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.
Se necesita un certificado X.509 para autenticar la identidad y mantener tus datos seguros.
Es posible que veas el siguiente mensaje de error si tu certificado X.509 se acerca al vencimiento o ya se venció: “No se pudo validar la aserción SAML”.
La mejor manera de resolver este mensaje de error es solicitar una nueva certificación de tu proveedor de identidad y luego cargarla en tu consola de administración.
Para cargar un nuevo certificado X.509 a tu equipo:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en la consola de administración.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Inicio de sesión único.
- Haz clic en el vínculo a la derecha del certificado X.509.
- Selecciona tu nuevo certificado desde tu disco duro y haz clic en Abrir.
- Haz clic en Guardar.
