如何解决“无法验证 SAML 断言”错误

Admins 已更新 Nov 19, 2025

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本文中的信息适用于所有 Dropbox 用户。

X.509 证书有助于验证身份并保护您的数据。

如果您的 X.509 证书已过期,并且您的身份提供商 (IdP) 无法发送有效的签名响应,您可能会看到“无法验证 SAML 断言”消息。此消息仅供参考。只要 SAML 响应有效,您仍然可以登录。

您应在 IdP(例如 Okta 或 Azure Ad)中而不是在 Dropbox 中管理证书的续期和执行。管理续期事宜有助于防止登录问题或服务中断。

如需上传新的 X.509 证书:

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击左侧边栏中的管理员控制台
  3. 单击设置。
  4. 单击安全选项卡。
  5. 身份验证下,点击 X.509 证书右侧的添加
  6. 从硬盘中选择 X.509 证书,然后点击上传
  7. 单击保存
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