本文中的資訊適用所有 Dropbox 使用者。
如果您突然收到密碼或電子郵件變更通知, 請先確認該電子郵件來自 Dropbox。為了安全起見,請勿點選電子郵件內的任何連結,因為電子郵件可能是由詐騙者偽造寄送的,目的是要存取您的 Dropbox 帳戶。
改為前往 dropbox.com看看您是否可以使用原始密碼登入帳戶。(如果您已經登入,可能需要先登出。)
若您的密碼和電子郵件地址皆遭變更,您可能需要額外協助。請務必依照以下指示操作,我們才能提供額外支援:
請注意:請務必告訴我們,您已嘗試本文中列出的每個步驟
如果您認為有人未經授權存取了您的 Dropbox 帳戶,建議盡快採取以下防範措施:
此外,請考慮設立兩步驟驗證,即使密碼因故被盜用,帳戶還是有多一層的安全保護。
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