本文中的信息适用于所有 Dropbox 用户。
如果您意外收到密码或电子邮件更改通知,请先验证该电子邮件是否确实来自 Dropbox。为安全起见,请勿点击电子邮件中的任何链接。电子邮件是可以伪造的,可能由试图访问您 Dropbox 帐户的网络钓鱼者发送。
您可以前往 dropbox.com 查看是否可以使用原始密码登录帐户。(如果您已登录,则可能需要先退出。)
如果您的电子邮件地址和密码都被改,您可能需要额外的帮助。不过,要想获得额外帮助,您必须严格按照以下说明操作:
注意:请务必告知我们,您已尝试过本文中列出的所有步骤
如果怀疑有人可能在未经授权的情况下访问过您的 Dropbox 帐户,请尽快采取以下防范措施:
此外,请考虑设置双因素验证 ,增添一重保障。这样,即使您的密码以某种方式被泄露,您也可以保证帐号安全。
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