Preguntas frecuentes sobre Dropbox Passwords

Dropbox Passwords es una extensión del navegador para Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge y Safari, así como aplicación móvil de Dropbox para dispositivos Android e iOS. En este artículo respondemos a las preguntas más frecuentes sobre Dropbox Passwords.

Aprende a crear, guardar y rellenar automáticamente tus credenciales de inicio de sesión con Dropbox Passwords.

¿Cuántas credenciales de cuentas y tarjetas de pago puedo almacenar con Dropbox Passwords?

El número de credenciales de cuentas y tarjetas de pago que puedes almacenar con Dropbox Passwords depende de tu plan de Dropbox. El tipo de plan también afecta al número de dispositivos en los que puedes utilizar Dropbox Passwords. Averigua qué plan tienes.

• Dropbox Basic: puedes almacenar tantas credenciales de inicio de sesión y tarjetas de pago como quieras. También puedes usar Dropbox Passwords en hasta tres dispositivos.
• Dropbox Plus, Professional, Family, Standard, Advanced o Enterprise: puedes almacenar tantas credenciales de inicio de sesión y tarjetas de pago como quieras. También puedes usar Dropbox Passwords en tantos dispositivos como quieras.

¿Cómo puedo conectar más dispositivos a Dropbox Passwords?

Para conectar un nuevo dispositivo, descarga la aplicación móvil o instala la extensión para navegadores de Dropbox Passwords en tu nuevo dispositivo e inicia sesión. Dropbox Passwords enviará una notificación a todos los dispositivos que ya hayas conectado para confirmar el nuevo dispositivo que estás intentando conectar. 

• Si no recibes la notificación automáticamente en tus dispositivos conectados, abre la aplicación móvil o la extensión para navegadores de Dropbox Passwords. Se te pedirá que confirmes el nuevo dispositivo.
• Si no tienes ningún dispositivo conectado, Dropbox Passwords te pedirá que introduzcas las palabras de recuperación que recibiste durante la configuración inicial en el orden original.
• Si eres usuario de Dropbox Basic y ya has conectado tres dispositivos, tendrás que ampliar tu plan para conectar más dispositivos. Cada extensión del navegador o aplicación móvil conectada cuenta a efectos del límite de dispositivos.

¿Cómo desconecto dispositivos de Dropbox Passwords?

Para desconectar un dispositivo de Dropbox Passwords, sigue las instrucciones para cerrar sesión de un dispositivo de forma remota.

 

¿Para qué sirven las palabras de recuperación?

Cuando configures Dropbox Passwords por primera vez, se te pedirá que guardes un conjunto de 12 palabras de recuperación.

Para añadir una capa adicional de seguridad, Dropbox Passwords utiliza los dispositivos que ya hayas conectado para confirmar nuevos dispositivos que quieras conectar.

Si no tienes acceso a ningún dispositivo conectado anteriormente, Dropbox Passwords te solicitará las palabras de recuperación en el orden original. Si no las tienes, no podrás iniciar sesión en ningún dispositivo nuevo y perderás el acceso a tu cuenta de Dropbox Passwords.

¿Cómo puedo consultar y guardar mis palabras de recuperación?

Puedes consultar y guardar tus palabras de recuperación en cualquier momento desde un dispositivo conectado.

Para ver y guardar tus palabras de recuperación:

1. Abre la extensión para navegadores de Dropbox Passwords.
2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales).
3. Haz clic en Preferencias.
4. Haz clic en la pestaña Privacidad.
5. Haz clic en Ver y guardar mis palabras.
6. Haz clic en Guardar PDF para guardar tus palabras o en Cerrar para cerrar la ventana.

¿Qué ocurre con mi cuenta de Dropbox Passwords si cambio mi suscripción a Dropbox?

Si reduces la capacidad de tu plan a Dropbox Basic, seguirás teniendo acceso a tu cuenta de Dropbox Passwords. Sin embargo, no podrás usar Dropbox Passwords en más dispositivos si ya tienes tres o más conectados.

Si amplías o reduces la capacidad de tu plan entre Dropbox Plus, Professional y Family, seguirás teniendo acceso a tu cuenta de Dropbox Passwords sin que esto implique ningún cambio.

Si amplías la capacidad de tu plan a una cuenta de equipo de Dropbox sin activar Dropbox Passwords, podrás seguir exportando los nombres de usuario y las contraseñas que tengas guardados. Sin embargo, perderás el acceso a las funciones de Dropbox Passwords, incluida la posibilidad de:

• Ver, editar, añadir o eliminar nombres de usuario y contraseñas.
• Sincronizar entre tus dispositivos.
• Rellenar automáticamente en sitios web y aplicaciones móviles.
• Eliminar cualquier información guardada en tu cuenta de Dropbox Passwords

Si vuelves a cambiar tu cuenta a Dropbox Plus, Professional o Family, podrás reactivar tu cuenta de Dropbox Passwords usando tus palabras de recuperación o un dispositivo que hayas conectado anteriormente. Una vez que hagas esto, tu cuenta se activará de nuevo con toda tu información guardada intacta. 

¿Cómo se elimina una cuenta de Dropbox Passwords?

Para eliminar tu cuenta de Dropbox Passwords, tienes que eliminar tu cuenta de Dropbox porque ambas están vinculadas por el mismo correo electrónico y contraseña.

Si no quieres eliminar ambas cuentas, puedes borrar toda la información de la cuenta que hayas guardado en Dropbox Passwords (incluidos nombres de usuario, contraseñas, URL de sitios web y notas).