为什么我的 DocSend 共享活动受到限制？

为保护用户并防止滥用，如果检测到大量垃圾邮件投诉，DocSend 可能会限制付费帐户的共享活动。当共享受到限制时，您将无法创建或共享新链接，也无法邀请人员加入群组，访客将失去先前共享内容的访问权限。您的帐户需要接受审核，以确定是否可以恢复访问权限。

共享受限时会发生什么

如果您的帐户达到垃圾邮件投诉阈值，那么在尝试共享内容或邀请协作者时，您可能会看到一条错误消息。

 

受限用户可能无法：

• 为内容或存储空间创建新链接。
• 复制或共享现有链接。
• 发送群组邀请。
• 访客将无法访问先前共享的内容。

您可能会看到类似以下消息：

• “链接创建失败。请详细了解我们的可接受使用政策；如有任何疑问，请通过 support@docsend.com 联系我们。”
• “操作失败。请详细了解我们的可接受使用政策；如有任何疑问，请通过 support@docsend.com 联系我们。”

为什么共享功能会受到限制

在反复收到与您帐户相关的垃圾邮件投诉或滥用活动举报后，我们可能会实施共享限制。这有助于保护收件人，并维护 Dropbox 和 DocSend 服务的可信度和安全性。

如何恢复共享访问权限

如果您的帐户受到限制，并且您认为这是误判，请联系支持团队进行审核。

1. 请通过 support@docsend.com 联系支持团队。
2. 提供有关您帐户的详细信息，以及触发限制的活动。
3. 等待审核流程完成。

限制不会在等待期过后自动解除。帐户必须接受人工审核，以确定是否可以恢复共享访问权限。了解 DocSend 的服务条款。