系統為什麼要求我登入企業行動管理應用程式,而不是 Dropbox 行動應用程式?

已更新 Feb 27, 2024
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本文介紹的功能僅開放 Dropbox Enterprise 客戶使用。

企業行動管理 (EMM) 可讓組織透過自有的應用程式、網路和裝置,管理行動裝置的使用情形。有了 Dropbox EMM,Dropbox Enterprise 團隊就能和第三方 EMM 廠商合作,進一步控管成員在行動裝置上使用 Dropbox 的方式。

如果您無法登入 Dropbox 行動應用程式,可能表示您的團隊管理員已啟用 EMM。如要瞭解處理方式,請參閱本文。

我無法登入 Dropbox,反而被導向到組織的 Dropbox 應用程式。這是為什麼?我該怎麼辦?

如果您被自動登出 Dropbox 行動應用程式,並導向組織的 Dropbox 應用程式,表示您的團隊管理員啟用了 EMM。

若要繼續在行動裝置上存取 Dropbox,您可能必須造訪組織的應用程式商店,來下載受 Dropbox 管理的 iOS 版或 Android 版 (EMM) 應用程式。接著,您就可以使用工作帳戶的登入資料,透過這個受管應用程式存取 Dropbox Enterprise 帳戶。

您的團隊管理員或 IT 管理員可提供額外的設定資訊。

我該做什麼,才能開始使用 EMM?

如要啟用 EMM 並藉此繼續存取 Dropbox 工作帳戶,請先洽詢您的 Dropbox 團隊管理員或貴組織的 IT 支援團隊。設定和疑難排解步驟,會因組織本身的 EMM 設定而有不同。

啟用 EMM 後,團隊管理員能看到我 Dropbox 帳戶中的哪些資訊?

Dropbox Enterprise 管理員無法存取您的個人 Dropbox 帳戶。不過,管理員可以查看您的工作帳戶和組織提供的裝置。

另外,EMM 供應商可能會讓團隊管理員更清楚掌握以下使用情形:

  • Dropbox 行動應用程式,包括使用頻率
  • 您存取 Dropbox 行動應用程式時使用的網路
  • 整體裝置使用和管理

進一步瞭解團隊管理員對您 Dropbox 帳戶的能見度

我可以在同個裝置上,同時使用個人和工作帳戶嗎?

進一步瞭解連接個人和工作用的 Dropbox 帳戶

我可以在同個裝置上,同時使用一般和 EMM Dropbox 應用程式嗎?

可以。您可以在同一裝置上使用這兩種應用程式。不過,您只有在受管的 (EMM) 應用程式上,才能登入 Dropbox 工作帳戶。同樣地,您只有在一般的 Dropbox 行動應用程式上,才能存取 Dropbox 個人帳戶。

在 iOS 裝置上,Dropbox EMM 是獨立的應用程式「Dropbox EMM」,可至 Apple App Store 下載。Android 裝置方面,我們則修改了現有的 Dropbox 應用程式,根據 Android for Work 裝置管理架構重新設計。

iOS 上的 Dropbox 和 Dropbox EMM 相互連結。登出其中一個應用程式,也會同時登出與它連結的其他應用程式。例如:若您從 Dropbox 應用程式中登出,您也會從該 iOS 裝置上的 Dropbox EMM 登出。

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