Als Dropbox Business-Admin können Sie ein Downgrade auf ein Plus- oder Professional-Konto durchführen.
Das Konto eines Teammitglieds in ein Einzelkonto umwandeln
- Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
- Klicken Sie auf Verwaltungskonsole.
- Wählen Sie den Tab Nutzer aus.
- Klicken Sie neben der Person, deren Konto Sie entfernen möchten, auf das Zahnradsymbol.
- Wählen Sie Nutzer löschen aus.
- Klicken Sie auf Stattdessen in ein persönliches Dropbox Basic-Konto umwandeln.
- Klicken Sie auf Konto umwandeln.
Das Konto eines Team-Admins in ein Einzelkonto umwandeln
So können Sie das Konto eines Team-Admins in ein Einzelkonto umwandeln und das Team beibehalten:
- Melden Sie sich bei dropbox.com als Administrator an.
- Fügen Sie einen weiteren Team-Admin hinzu und bitten Sie ihn, Sie aus dem Team zu entfernen.
- Führen Sie ein Upgrade Ihres Kontos durch.
So können Sie das Konto eines Team-Admins in ein Einzelkonto umwandeln und das Team auflösen oder ein Downgrade durchführen:
- Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto auf dropbox.com an.
- Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Verwaltungskonsole.
- Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Abrechnung.
- Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus und klicken Sie auf Kündigung durchführen.
- Markieren Sie alle Kästchen, um die Folgen einer Kündigung zu bestätigen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Kündigung abschließen. Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic heruntergestuft.
- Sobald das Downgrade auf Dropbox Basic abgeschlossen ist, können Sie ein Upgrade auf ein Plus- oder Professional-Konto durchführen.
Wenn Sie nicht bis zum Ende des Abrechnungszeitraums warten möchten, um den Status Ihres Kontos zu ändern, wenden Sie sich an den Dropbox-Support und fordern Sie ein sofortiges Downgrade an.
