Cómo migrar documentos antiguos de Paper

Si tú o tu equipo tenéis documentos antiguos de Dropbox Paper a los que necesitáis acceder, podéis migrar los que cumplan los requisitos a la versión más reciente de Paper. También podéis eliminar los documentos antiguos que ya no sean necesarios. 

Los administradores pueden trasladar a todo su equipo a la versión más reciente de Paper si aún están usando documentos antiguos. 

Motivos comunes de la presencia de documentos antiguos de Paper

Un equipo o un miembro del equipo podría seguir teniendo documentos antiguos si: 

• Se ha configurado un equipo para usar la versión actualizada de Paper sin migrar el contenido antiguo.
• Se ha desactivado un equipo que usaba la versión antigua de Paper, por lo que su contenido no se migró. 
• Se ha disuelto un equipo que usaba la versión antigua de Paper, por lo que sus miembros se convirtieron en usuarios individuales con contenido antiguo.
• Existen problemas complejos de propiedad, como documentos o carpetas que pertenecen a miembros eliminados o documentos en carpetas que pertenecen a otros miembros.

¿Qué documentos antiguos de Paper pueden migrar los miembros del equipo?

Un miembro del equipo puede trasladar cualquier documento antiguo que:  

• Sea propiedad suya, pero que no esté en una carpeta.
• Esté dentro de una carpeta de su propiedad.

Los miembros no pueden migrar documentos antiguos que sean suyos si están en una carpeta de la que no son propietarios. En este caso, el propietario de la carpeta debe migrar los documentos.

Cómo pueden migrar los miembros del equipo documentos antiguos de Paper

Los miembros pueden eliminar o migrar documentos antiguos de Paper que cumplan los requisitos para la migración. Para migrar o eliminar documentos antiguos: 

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Ve a la página de inicio de los documentos antiguos de Paper o haz clic en el enlace al documento antiguo al que quieras acceder. 
3. Elige si quieres trasladar todos tus documentos o eliminar alguno antes de la migración: 
   • Para migrar todos los documentos, haz clic en Migrar todo en la parte superior izquierda. 
   • Para eliminar los documentos que no quieras antes de la migración, haz clic en Eliminar a la derecha de cualquier contenido que no quieras y, a continuación, haz clic en Migrar todo. 

Después de la migración, los documentos aparecerán en tu espacio de trabajo de Paper. 

Cómo migrar documentos antiguos de Paper o a tu equipo como administrador

Los administradores del equipo pueden migrar sus propios documentos antiguos de Paper o los documentos antiguos que pertenezcan a miembros eliminados. 

Cómo migrar o eliminar documentos antiguos de Paper de un miembro eliminado

Los administradores deben reclamar la propiedad del contenido de un miembro del equipo eliminado antes de migrarlo o eliminarlo. Para migrar o eliminar documentos antiguos de un miembro eliminado: 

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Accede a la página de inicio de los documentos antiguos de Paper. 
3. Haz clic en Transferir todo el contenido eliminado de los usuarios en la sección Documentos y carpetas propiedad de usuarios eliminados.
4. Haz clic en Transferir para confirmar. 
5. Una vez que su contenido se haya transferido y aparezca en tu lista de documentos antiguos, sigue los pasos que se indican a continuación para migrar o eliminar estos documentos.

Cómo los administradores de equipos pueden migrar o eliminar documentos antiguos de Paper

Para migrar los documentos antiguos de los que seas titular o eliminar los documentos antiguos que ya no necesites: 

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Accede a la página de inicio de los documentos antiguos de Paper. 
3. Elige si quieres trasladar todos tus documentos o eliminar alguno antes de la migración: 
   • Para migrar todos los documentos, haz clic en Migrar todo en la parte superior izquierda. 
   • Para eliminar los documentos que no quieras antes de la migración, haz clic en Eliminar a la derecha de cualquier contenido que no quieras y, a continuación, haz clic en Migrar todo. 

Después de la migración, los documentos aparecerán en tu espacio de trabajo de Paper.

Cómo pueden los administradores migrar a su equipo desde la versión antigua de Paper 

Si tu equipo se desactivó durante la migración, pero ahora se ha vuelto a activar, puedes migrar a todo tu equipo de la versión antigua de Paper a la más reciente. Para hacerlo, sigue estos pasos: 

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Accede a la página de inicio de los documentos antiguos de Paper. 
3. Elige si quieres trasladar tu equipo o eliminar documentos antes de la migración: 
   • Para trasladar a tu equipo, haz clic en Migrar equipo en la parte superior izquierda. 
   • Para eliminar los documentos no deseados antes de la migración, haz clic en Eliminar a la derecha de cualquier contenido no deseado y, luego, haz clic en Migrar equipo para completar la migración. 

Se trasladará todo el contenido antiguo de tu equipo a la versión más reciente de Paper. 

Cómo migrar documentos antiguos de Paper de un usuario desactivado 

Los miembros del equipo no pueden migrar un documento antiguo de Paper que sea propiedad de un usuario desactivado. Cuando intentes acceder al documento, verás un mensaje de error que indica que un administrador debe reclamar y migrar el documento antes de poder consultarlo. 

Si el administrador del equipo no puede reclamar la propiedad del documento antiguo, tendrá que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox para solicitar la migración.