Migrar documentos heredados de Paper

Si tú o tu equipo tienen documentos heredados de Dropbox Paper a los que necesitan acceder, pueden migrar los documentos que cumplan con los requisitos a la versión más reciente de Paper. También puedes eliminar los documentos heredados que ya no sean necesarios. 

Los administradores pueden migrar a todo su equipo a la versión más reciente de Paper si aún usan documentos heredados. 

Motivos comunes para usar documentos heredados de Paper

Es posible que un equipo o un miembro del equipo aún tenga documentos heredados si: 

• Un equipo se configuró para usar la versión actualizada de Paper sin migrar el contenido heredado.
• Se desactivó un equipo que usaba la versión heredada de Paper, por lo que su contenido no se migró. 
• Se disolvió un equipo que utilizaba la versión anterior de Paper, por lo que sus miembros pasaron a ser usuarios individuales con contenido heredado.
• Existen problemas complejos relacionados con la propiedad, como documentos o carpetas que pertenecen a miembros eliminados o documentos que se encuentran en carpetas propiedad de otros miembros.

¿Qué documentos heredados de Paper pueden migrar los miembros del equipo?

Un miembro del equipo puede migrar cualquier documento heredado que:  

• Sea propiedad del miembro, pero que no esté en una carpeta.
• Esté dentro de una carpeta de su propiedad.

Los miembros no pueden migrar los documentos heredados que les pertenecen si están en una carpeta que no les pertenece. En este caso, el propietario de la carpeta debe migrar los documentos.

Cómo pueden migrar los miembros del equipo los documentos heredados de Paper

Los miembros pueden eliminar o migrar documentos heredados de Paper que cumplan con los requisitos para la migración. Para migrar o eliminar documentos heredados: 

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Accede a la página de inicio de los documentos heredados de Paper o haz clic en el vínculo al documento heredado al que quieres acceder. 
3. Elige si quieres migrar todos tus documentos o eliminar documentos antes de migrar: 
   • Para migrar todos los documentos, haz clic en Migrar todo en la parte superior izquierda. 
   • Para eliminar los documentos no deseados antes de migrar, haz clic en Eliminar a la derecha de cualquier contenido no deseado y, luego, haz clic en Migrar todo. 

Después de la migración, los documentos aparecerán en tu espacio de trabajo de Paper. 

Migrar documentos heredados de Paper o a tu equipo como administrador

Los administradores de equipo pueden migrar sus propios documentos heredados de Paper o los documentos heredados que pertenecen a miembros eliminados. 

Migrar o eliminar documentos heredados de Paper de un miembro eliminado

Los administradores deben reclamar la propiedad del contenido de un miembro del equipo eliminado antes de la migración o de eliminarlo. Para migrar o eliminar documentos heredados de un miembro eliminado: 

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Accede a la página de inicio de los documentos heredados de Paper. 
3. Haz clic en Transferir todo el contenido eliminado de los usuarios en la sección Carpetas y documentos propiedad de usuarios eliminados.
4. Haz clic en Transferir para confirmar. 
5. Una vez que su contenido se transfiera y aparezca en tu lista de documentos heredados, sigue los pasos que se indican a continuación para migrar o eliminar estos documentos.

Cómo los administradores de equipos pueden migrar o eliminar documentos heredados de Paper

Para migrar los documentos heredados que tengas o eliminar los documentos heredados que ya no necesites: 

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Accede a la página de inicio de los documentos heredados de Paper. 
3. Elige si quieres migrar todos tus documentos o eliminar documentos antes de migrar: 
   • Para migrar todos los documentos, haz clic en Migrar todo en la parte superior izquierda. 
   • Para eliminar los documentos no deseados antes de migrar, haz clic en Eliminar a la derecha de cualquier contenido no deseado y, luego, haz clic en Migrar todo. 

Después de la migración, los documentos aparecerán en tu espacio de trabajo de Paper.

Cómo pueden migrar los administradores de equipo los documentos heredados de Paper 

Si tu equipo se desactivó durante la migración, pero ahora se reactivó, puedes migrar a todo tu equipo de Paper heredado a la versión más reciente. Para hacerlo, sigue estos pasos: 

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Accede a la página de inicio de los documentos heredados de Paper. 
3. Elige si quieres migrar a tu equipo o eliminar documentos antes de migrar: 
   • Para migrar a tu equipo, haz clic en Migrar equipo en la parte superior izquierda. 
   • Para eliminar los documentos no deseados antes de migrar, haz clic en Eliminar a la derecha de cualquier contenido no deseado y, luego, haz clic en Migrar equipo para completar la migración. 

Esto migrará el contenido heredado de todo tu equipo a la versión más reciente de Paper. 

Migrar documentos heredados de Paper de un usuario desactivado 

Los miembros del equipo no pueden migrar un documento heredado de Paper que sea propiedad de un usuario desactivado. Cuando intentes acceder al documento, verás un mensaje de error que indica que un administrador debe reclamar el documento y realizar la migración antes de que se pueda ver. 

Si el administrador de equipo no puede reclamar la propiedad del documento heredado, tendrá que comunicarse con el equipo de soporte de Dropbox para solicitar la migración.