Eliminar contenido en Dropbox DocSend

Descripción general

Todos los usuarios de DocSend pueden eliminar archivos, carpetas y vínculos para liberar espacio de almacenamiento o quitar contenido no deseado. Los archivos o carpetas eliminados permanecen en la carpeta “Contenido eliminado” del usuario durante 30 días antes de borrarse de forma permanente.

Si tienes una cuenta Enterprise, comunícate con tu gerente de éxito del cliente (CSM) de DocSend si tienes preguntas sobre la eliminación de contenido.

Eliminar archivos

Puedes eliminar los archivos que cargaste en DocSend, así como los archivos de las carpetas del equipo que sean tuyos o para los que tengas permiso de edición. Antes de eliminar el archivo, aparece un mensaje de confirmación para evitar que se borre por error.

Eliminar un archivo:

• Elimina e inhabilita todos los vínculos asociados. 
• Elimina todos los datos de las visitas asociados.

La información de contacto individual permanece disponible incluso después de que se elimina un archivo, un vínculo o una carpeta.

Para eliminar un archivo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Navega hasta el archivo que deseas eliminar.
4. Haz clic en  (icono de más opciones).
5. Selecciona Eliminar en el menú desplegable.
6. Haz clic en Sí, eliminar documento para confirmar.

Eliminar vínculos

Eliminar un vínculo:

• Elimina los datos de las visitas asociados.
• Inhabilita el acceso de los visitantes.

Para eliminar un vínculo:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Navega hasta el vínculo que deseas eliminar.
4. Haz clic en  (icono de más opciones).
5. Selecciona Eliminar este vínculo en el menú desplegable.
6. Para confirmar, haz clic en Aceptar.

Eliminar carpetas

Al eliminar una carpeta, se quitan todos los archivos, vínculos y datos de las visitas asociados dentro de esa carpeta. Antes de eliminar una carpeta, revisa su contenido detenidamente.

• Carpetas personales: solo el propietario de la carpeta puede eliminar carpetas personales.
• Carpetas del equipo: los administradores, los propietarios y los miembros con acceso de edición pueden eliminar las carpetas del equipo.

Las carpetas eliminadas conservan su estructura de carpetas cuando se mueven a la carpeta “Contenido eliminado”, incluidos todos los elementos anidados.

Para eliminar una carpeta:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Navega hasta la carpeta que deseas eliminar.
4. Haz clic en  (icono de más opciones).
5. Selecciona Eliminar en el menú desplegable.
6. Haz clic en Sí, eliminar carpeta para confirmar.

Restaurar contenido eliminado

Los archivos o carpetas eliminados permanecen en la carpeta “Contenido eliminado” durante 30 días y se pueden restaurar durante ese tiempo antes de borrarse de forma permanente. Sin embargo, los vínculos activos y los análisis asociados no se podrán restaurar.

Los miembros del equipo solo pueden recuperar el contenido que hayan eliminado ellos mismos. Los administradores y propietarios de equipos pueden restaurar el contenido de las carpetas del equipo eliminadas, pero no de las carpetas personales. Cuando se restauran las carpetas eliminadas, se restauran en el nivel principal. 

Para restaurar archivos eliminados o carpetas eliminadas, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Haz clic en Contenido eliminado en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
4. Navega hasta el contenido que deseas restaurar.
5. Haz clic en Restaurar.

Archivar contenido

Si quieres eliminar contenido pero conservar los datos de las visitas, crea una carpeta aparte llamada “Archivo” y mueve el contenido ahí en lugar de eliminarlo.