Cómo eliminar contenido en Dropbox DocSend

Descripción general

Todos los usuarios de DocSend pueden eliminar archivos, carpetas y enlaces para liberar espacio de almacenamiento o eliminar contenido no deseado. Los archivos o carpetas eliminados permanecen en la carpeta "Contenido eliminado" del usuario durante 30 días antes de borrarse definitivamente.

Si tienes una cuenta Enterprise, ponte en contacto con tu director de éxito del cliente (CSM) de DocSend si tienes preguntas sobre la eliminación de contenido.

Eliminar archivos

Puedes eliminar los archivos que hayas subido a DocSend, así como los de las carpetas del equipo que sean tuyos o para los que tengas permiso de edición. Antes de eliminar el archivo, aparece un mensaje de confirmación para evitar que se borre por error.

Al eliminar un archivo:

• Se eliminan e inhabilitan todos los enlaces asociados. 
• Se eliminan todos los datos de las visitas asociados.

La información de contacto individual permanece disponible incluso después de que se elimine un archivo, un enlace o una carpeta.

Para eliminar un archivo:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Accede al archivo que quieras eliminar.
4. Haz clic en  (icono de más opciones).
5. Selecciona Eliminar en el menú desplegable.
6. Haz clic en Sí, eliminar documento para confirmar.

Eliminar enlaces

Al eliminar un enlace:

• Se eliminan los datos de las visitas asociados.
• Se inhabilita el acceso de los visitantes.

Para eliminar un enlace:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Accede al enlace que quieras eliminar.
4. Haz clic en  (icono de más opciones).
5. Selecciona Eliminar este enlace en el menú desplegable.
6. Haz clic en Aceptar para confirmar.

Eliminar carpetas

Al eliminar una carpeta, se quitan todos los archivos, enlaces y datos de las visitas asociados que hay en esa carpeta. Antes de eliminar una carpeta, revisa su contenido detenidamente.

• Carpetas personales: solo el propietario de la carpeta puede eliminar carpetas personales.
• Carpetas del equipo: los administradores, los propietarios y los miembros con acceso de edición pueden eliminar las carpetas del equipo.

Las carpetas eliminadas conservan su estructura de carpetas cuando se mueven a la carpeta "Contenido eliminado", incluidos todos los elementos anidados.

Para eliminar una carpeta:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Accede a la carpeta que quieras eliminar.
4. Haz clic en  (icono de más opciones).
5. Selecciona Eliminar en el menú desplegable.
6. Haz clic en Sí, eliminar carpeta para confirmar.

Restaurar contenido eliminado

Los archivos o carpetas eliminados permanecen en la carpeta "Contenido eliminado" durante 30 días y se pueden restaurar durante ese tiempo antes de borrarse definitivamente. Sin embargo, los enlaces activos y los análisis asociados no se podrán restaurar.

Los miembros del equipo solo pueden restaurar el contenido que hayan eliminado personalmente. Los administradores y los propietarios del equipo pueden restaurar el contenido de las carpetas del equipo eliminadas, pero no de las carpetas personales. Cuando se restauran las carpetas eliminadas, se restauran al nivel principal. 

Para restaurar archivos o carpetas eliminados:

1. Inicia sesión en docsend.com.
2. Haz clic en Biblioteca de contenido.
3. Haz clic en Contenido eliminado en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
4. Accede al contenido que quieras restaurar.
5. Haz clic en Restore (Restaurar).

Archivar contenido

Si quieres eliminar contenido conservando los datos de las visitas, crea una carpeta aparte titulada «Archivo» y mueve el contenido a ella en lugar de eliminarlo.