Konversikan akun Dropbox Business menjadi akun Plus atau Profesional

Anda bisa mengganti akun Dropbox Business Anda menjadi akun Dropbox Plus atau Professional dan tetap menyimpan file dan folder Anda.

Admin tim: Cara berpindah ke Plus atau Professional

Jika Anda admin tim Dropbox Business dan Anda ingin mengganti ke akun Plus atau Professional, Anda harus meninggalkan tim Dropbox Business lalu meningkatkan ke akun Plus atau Professional. Untuk melakukannya:

  1. Buka Konsol Admin.
  2. Klik Penagihan.
  3. Klik batalkan paket Anda.
  4. Ikuti perintah.
    • Ini akan mengubah tim Anda menjadi tim gratis, dengan Anda sebagai admin, di akhir langganan Dropbox Business Anda saat ini
    • Anda dapat mengecek kapan langganan berakhir dengan masuk ke konsol Admin dan mengeklik Tagihan kemudian Paket
    • Jika Anda perlu membuat perubahan ini lebih cepat, hubungi dukungan Dropbox dan minta mereka untuk mengakhiri langganan Anda saat ini dan alihkan tim Anda ke tim gratis
  5. Buka dropbox.com/team dan klik Tinggalkan tim. Anda akan dialihkan ke akun Dropbox Basic.
    • Jika Anda adalah satu-satunya admin tim gratis, tindakan ini akan membubarkan tim sepenuhnya dan semua orang akan dikonversi ke akun pribadi
    • Jika Anda adalah satu-satunya admin, Anda dapat mengalihkan tim gratis ke admin yang berbeda terlebih dahulu agar tim tetap ada
    • Ketika Anda meninggalkan tim gratis, Anda kehilangan akses ke folder tim
    • Anda dapat mengklik "..." (elipsis) di samping file atau folder apa pun untuk mengunduh atau menyalinnya sebelum Anda meninggalkan tim gratis
  6. Buka halaman peningkatan.
  7. Klik Tingkatkan.
  8. Bayar dengan metode pembayaran yang disetujui.

Anggota tim: Cara berpindah ke Plus atau Professional

Jika Anda anggota tim Dropbox Business dan Anda ingin beralih ke akun Dropbox Plus atau Professional, Anda harus beralih ke akun Basic dan kemudian meningkatkan ke akun Plus atau Professional. Untuk melakukannya:

  1. Hubungi admin tim Anda dan minta mereka untuk mengonversi akun Anda ke akun individual.  
  2. Anda akan dialihkan ke akun Basic. Saat Anda beralih ke akun Basic:
    • Anda tetap menyimpan semua file dan folder yang Anda simpan pada akun Business.
    • Jika peralihan ke akun Basic menyebabkan Anda melebihi kuota penyimpanan, file lama Anda tetap tersimpan, tetapi Anda tidak bisa menambahkan atau menyinkronkan file baru.
    • Anda tidak lagi memiliki akses ke file dan folder tim
  3. Buka halaman peningkatan.
  4. Klik Tingkatkan.
  5. Bayar dengan metode pembayaran yang disetujui.

Anggota tim gratis: Cara beralih ke Plus atau Professional

Jika Anda dalam tim gratis dan Anda ingin beralih ke akun Plus atau Professional, Anda harus beralih ke akun Basic lalu meningkatkannya ke akun Plus atau Professional. Untuk melakukannya:

  1. Buka dropbox.com/team dan klik Tinggalkan tim untuk mengonversi ke akun Basic. 
  2. Anda akan dialihkan ke akun Basic. Saat Anda beralih ke akun Basic:
    • Anda tetap menyimpan semua file dan folder yang Anda simpan pada akun Business.
    • Jika Anda melebihi kuota penyimpanan baru saat beralih ke Basic, Anda akan menyimpan file lama Anda tetapi tidak dapat menambah atau menyinkronkan yang baru
    • Anda tidak lagi memiliki akses ke file dan folder tim
  3. Buka halaman peningkatan.
  4. Klik Tingkatkan.
  5. Bayar dengan metode pembayaran yang disetujui.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan