Cara menurunkan versi akun Dropbox Business ke akun Plus atau Profesional

Beberapa jenis admin tertentu dapat menurunkan akun Dropbox Business ke akun Plus atau Professional.

Ubah akun anggota tim menjadi akun individual

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Pilih tab Anggota.
  4. Klik ikon roda di samping nama orang yang Anda ingin hapus.
  5. Pilih Hapus anggota.
  6. Klik Konversikan ke akun Dropbox Basic individual sebagai gantinya .
  7. Klik Konversi akun .

Mengubah admin menjadi akun perorangan 

Jika Anda ingin mengubah admin menjadi akun perorangan dan mempertahankan tim:

  1. Masuk ke dropbox.com dengan kredensial admin Anda. 
  2. Tambahkan admin lain dan minta admin tersebut untuk menghapus Anda dari tim. 
  3. Tingkatkan akun Anda

Jika Anda ingin mengubah admin menjadi akun perorangan dan membatalkan atau menurunkan paket tim:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin dari daftar di sebelah kiri.
  3. Klik Tagihan dari daftar di sebelah kiri.
  4. Pilih alasan Anda membatalkan dan klik Lanjutkan dengan pembatalan.
  5. Centang semua kotak untuk menerima semua konsekuensi pembatalan.
  6. Gulir ke bawah dan klik Selesaikan pembatalan. Akun Anda akan diturunkan ke Dropbox Basic di akhir siklus penagihan Anda. 
  7. Setelah akun Anda diturunkan ke Dropbox Basic, Anda dapat meningkatkan ke akun Plus atau Professional. 

Jika Anda tidak ingin menunggu sampai akhir siklus penagihan Anda untuk mengubah status akun Anda, Anda dapat menghubungi dukungan Dropbox untuk menurunkannya segera. 

Anggota tim Dropbox Business

Jika Anda anggota tim Dropbox Business dan Anda ingin beralih ke akun Dropbox Plus atau Professional:

  1. Hubungi admin dan ajukan permintaan untuk mengubah akun Anda menjadi akun perorangan. 
  2. Anda akan dialihkan ke akun Basic beserta semua file dan folder yang Anda simpan di akun Business Anda, dan Anda tidak akan lagi memiliki akses ke file dan folder bersama tim. 
  3. Buka halaman peningkatan.
  4. Klik Tingkatkan Dropbox Anda dan ikuti petunjuknya.

Anggota tim gratis Dropbox

Jika Anda menggunakan tim gratis dan Anda ingin beralih ke akun Plus atau Professional:

  1.  Buka halaman peningkatan.
  2. Klik Tingkatkan Dropbox Anda.
  3. Ikuti petunjuknya untuk mengonversi akun Anda. 
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan