Cara menurunkan versi akun Dropbox Business ke akun Plus atau Profesional

Jika Anda adalah admin tim Dropbox Business, Anda dapat menurunkan versi akun Dropbox Business ke akun Plus atau Professional.

Ubah akun anggota tim menjadi akun individual

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Pilih tab Anggota.
  4. Klik ikon roda di samping nama orang yang Anda ingin hapus.
  5. Pilih Hapus anggota.
  6. Klik Konversikan ke akun Dropbox Basic individual sebagai gantinya .
  7. Klik Konversi akun .

Ubah admin tim menjadi akun individual

Jika Anda ingin mengonversi admin tim ke akun invidual dan mengelola tim:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Tambahkan admin tim lain dan minta mereka untuk menghapus Anda dari tim. 
  3. Tingkatkan akun Anda

Jika Anda ingin mengonversi admin tim ke akun invidual dan membatalkan atau menurunkan tim:

  1. Masuk ke dropbox.com dengan akun admin Anda.
  2. Klik Konsol admin dari daftar di sebelah kiri.
  3. Klik Tagihan dari daftar di sebelah kiri.
  4. Pilih alasan Anda membatalkan dan klik Lanjutkan dengan pembatalan.
  5. Centang semua kotak untuk menerima semua konsekuensi pembatalan.
  6. Gulir ke bawah dan klik Selesaikan pembatalan. Akun Anda akan diturunkan ke Dropbox Basic di akhir siklus penagihan Anda. 
  7. Setelah akun Anda diturunkan ke Dropbox Basic, Anda dapat meningkatkan ke akun Plus atau Professional. 

Jika Anda tidak ingin menunggu sampai akhir siklus penagihan Anda untuk mengubah status akun Anda, Anda dapat menghubungi dukungan Dropbox untuk menurunkannya segera. 

Anggota tim Dropbox Business

Jika Anda anggota tim Dropbox Business dan Anda ingin beralih ke akun Dropbox Plus atau Professional:

  1. Hubungi admin tim Anda dan minta mereka untuk mengonversi akun Anda ke akun individual. 
  2. Anda akan dialihkan ke akun Basic beserta semua file dan folder yang Anda simpan di akun Business Anda, dan Anda tidak akan lagi memiliki akses ke file dan folder bersama tim. 
  3. Buka halaman peningkatan.
  4. Klik Tingkatkan Dropbox Anda dan ikuti petunjuknya.

Anggota tim gratis Dropbox

Jika Anda menggunakan tim gratis dan Anda ingin beralih ke akun Plus atau Professional:

  1.  Buka halaman peningkatan.
  2. Klik Tingkatkan Dropbox Anda.
  3. Ikuti petunjuknya untuk mengonversi akun Anda. 
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan