Dropbox tidak dapat mengakses Registri Windows Anda

Jika muncul pesan kesalahan yang menyatakan Dropbox tidak dapat mengakses registri Anda, berarti Dropbox berusaha mengakses informasi akun penting menggunakan Windows Registry, tetapi tidak mendapatkan izin.

Dalam hampir semua kasus, kemungkinan akses ke registrasi diproteksi oleh informasi akses akun dari akun pengguna yang lama atau usang. Mengatur ulang kata sandi Windows Anda semestinya mengatasi kendala ini

Jika hal ini tidak menyelesaikan masalahnya, lihat bagian bawah artikel ini untuk mengetahui tindakan penyelesaian masalah lebih lanjut.

Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox memudahkan menyinkronkan file.

Mengatur ulang kata sandi Windows Anda

Klik Control Panel dari menu Start Windows.
Buka User Accounts.
Klik akun Anda dan tekan Change my password.
Masukkan kata sandi baru dua kali, kemudian tekan Change Password.

Setelah kata sandi Anda diatur ulang, coba instal ulang Dropbox. Semestinya penginstalan akan berlangsung tanpa kesalahan. Jika langkah sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, kemungkinan beberapa file di folder Anda memiliki izin yang tidak ditetapkan dengan benar. Anda bisa memperbaikinya dengan langkah-langkah berikut:

Memperbaiki izin folder di Windows

Keluar dari aplikasi Dropbox melalui menu Dropbox.
Klik menu Start . Cari Command Prompt atau pilih All Programs > Accessories > Command Prompt.
Salin dan tempel semua baris berikut satu per satu ke Command Prompt, persis sebagaimana adanya. Untuk menempelkan ke bidang command prompt, klik kanan dan pilih Paste.

            cd %APPDATA%\Microsoft\Protect
attrib -s -h -r credhist
attrib +s +h credhist

4. Mulai Ulang Dropbox.

Jika tindakan di atas tidak memperbaiki kesalahan ini, Anda bisa mencoba secara manual dengan menghapus entri dari registri. Karena sensitivitas informasi di Windows Registry, hanya mereka yang terbiasa mengedit registrasi ini yang bisa melakukannya.

Ketahui lebih lanjut

Untuk mendapatkan informasi latar belakang, termasuk langkah-langkah lengkap dan terkini tentang cara mengedit Windows Registry, kunjungi basis pengetahuan Microsoft.

Menghapus informasi Dropbox dari registri Windows

Anda memerlukan izin administrator untuk mengedit registri.

Klik tombol Start. Ketik REGEDIT di kotak pencarian lalu tekan Enter
Di dalam Registry Editor, periksa hingga Anda menemukan kunci ks melalui lintasan ini:

            HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox\ks

3. Klik kanan ks dan pilih delete.

Memperbaiki izin keystore

Jika Anda menemui kesalahan yang menyatakan "Tidak dapat menghapus tombol ks: terjadi kesalahan saat menghapus tombol” lakukan hal berikut:

Klik kanan tombol ks .
Pilih Permissions...
Jika info masuk Windows Anda tidak muncul di bawah Group or user names tekan Add... untuk menambahkan akun Anda.
Pilih info masuk Group or user names.
Klik kotak centang di bawah Allow di samping izin Full Control .

Tambahkan diri Anda sebagai pemilik

Klik tombol Advanced .
Pilih tab Owner .
Pilih nama Anda dari daftar dan centang kotak di samping Replace owner on subcontainers and objects.

Jika pesan kesalahan ditampilkan, ini mungkin karena beberapa objek dalam registri tidak dapat mengalihkan kepemilikan. Perilaku ini umum terjadi dan abaikan peringatannya.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?